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Nous recherchons pour notre client un PMO Data Orienté marketing pour une mission longue Dans le cadre de la structuration et de l?optimisation des activités data au sein d?un grand groupe évoluant dans les secteurs du marketing, de l?hôtellerie ou du luxe, nous recherchons un PMO Data orienté Marketing. Vous intégrerez une équipe créative et collaborative, organisée en 3 tribes (1 PO par tribe) avec des profils data (analystes, scientists, ingénieurs) transverses. L?environnement favorise la prise d?initiative, l?innovation et la co-construction avec les métiers. Votre rôle En tant que PMO Data, vous jouerez un rôle central dans la coordination des activités data, la mise en ?uvre des outils de pilotage, le suivi des projets et la communication avec les équipes métier et produit. Vous serez à l?interface entre les équipes data, les PO, et les directions métier, avec une forte dimension fonctionnelle et stratégique.

* Au moins 5 ans d'expérience dans le développement, la mise en œuvre, la configuration et la personnalisation de ServiceNow en entreprise. * Encadrement et mentorat : Guider et accompagner les administrateurs et développeurs juniors, partager ses connaissances et les accompagner dans leur développement. Agir en tant qu'expert technique de référence pour l'équipe. * Assurer l'alignement de la plateforme avec la stratégie de l'entreprise et maintenir la plateforme aussi proche que possible des standards de la plateforme, et apporter son expertise technique à l'équipe d'ingénierie de la plateforme. * Se concentrer sur un écosystème et un environnement d'intégration cohérents. * Identifier les opportunités liées aux nouveaux produits et services complémentaires. * Administration et développement de ServiceNow : Superviser la configuration, la personnalisation et la maintenance de la plateforme ServiceNow. Gérer les utilisateurs, les groupes, les rôles et les autorisations grâce à une vue d'ensemble des fonctionnalités de la plateforme. * Intégrations et automatisation avancées : Concevoir, développer et mettre en œuvre des intégrations complexes et des workflows d'automatisation à l'aide des API REST/SOAP, du serveur MID et d'autres connecteurs ServiceNow pour optimiser les processus informatiques. CMDB et gestion des configurations : Excellente compréhension du modèle de données de service commun 4.0 (CSDM 4) de ServiceNow, expérience de la gestion des relations d'intégration continue et des règles IRE. * Leadership agile : Gestion des améliorations et des déploiements à l'aide des méthodologies Agile/Scrum, en collaboration avec les analystes métier pour garantir l'alignement avec les objectifs métier. * Documentation et formation : Production de documentation et de guides d'utilisation de haute qualité, et animation de sessions de formation pour les intervenants techniques et non techniques, afin d'aider les utilisateurs et les administrateurs à exploiter pleinement la plateforme ServiceNow. Expertise technique : * Administration et développement ServiceNow : Vaste expérience avec JavaScript, Flow Designer, les règles métier, les inclusions de scripts, les scripts clients, les politiques d'interface utilisateur et les API REST/SOAP. * Gestion ITSM : Compréhension approfondie des processus ITSM, notamment la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes, ainsi que leurs meilleures pratiques. * CMDB et gestion des configurations : Connaissances approfondies de la CMDB et du CSDM de ServiceNow, et de la gestion des relations d'intégration continue pour garantir l'exactitude des données et l'efficacité du système. * Workflows et automatisation : Expert en conception et mise en œuvre de workflows automatisés à l'aide de Flow Designer, Workflow Editor et d'autres outils ServiceNow. * Intégrations ServiceNow : Forte expérience en intégration de ServiceNow avec des systèmes et outils tiers via des API REST/SOAP et des serveurs MID. * ServiceNow CSM : Expertise en gestion et optimisation de portails clients externes via ServiceNow CSM., Karma Partners, 1ère ESN collaborative française, c'est avant tout un état d'esprit ou comment vivre l'ESN autrement. C'est la volonté de replacer le Capital humain au centre de nos préoccupations, une manière de travailler et de collaborer dans le respect de valeurs fortes et conviviales. Ce mode de fonctionnement unique où les Consultants deviennent à nos côtés de vrais partenaires commerciaux connait actuellement un très fort succès auprès de nos Clients Grands Comptes chez qui nous sommes déjà référencés et désireux d'entendre un discours nouveau sur le marché, et des Consultants, blasés des SSII classiques. Retrouvez-nous sur Linkedin : https://www.linkedin.com/company/karma-partners/?viewAsMember=true

Objectifs et livrables * Fédérer et coordonner l'ensemble des acteurs de l'équipe projet tout au long du cycle projet (Cycle en V ou Agile) * Assurer les acteurs projets dans la rédaction des différents livrables (Expression de besoin, User story, etc….) * Piloter en continu les volets périmètres / plannings / budgets du projet et des différents lots en coordination avec la MOE et les instances / acteurs projet, portefeuille & Groupe, * Préparer et animer les instances de pilotage du projet (ex : Comités Projet, Comité de gestion des adhérences, Comités de Pilotage) en coordination les responsables métiers, * Assurer en continu l'instruction et la coordination / gestion des adhérences du projet avec les autres projets en-cours / à venir du Groupe, * Suivre et accompagner les métiers dans la recette des évolutions, la gestion de la garantie.

Nous œuvrons à l'implantation de nos marques et à leur développement au sein des circuits de distribution spécialisés en éclairage et en hôtellerie. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos interlocuteurs, revendeurs, distributeurs, prescripteurs en projets architecturaux, architectes, architectes d'intérieur et grands comptes hôtellerie en leur apportant un service de qualité., Vous assisterez nos freelances qui interviennent sur l'aspect digital de notre activité et le développement d'Algo Màs en tant que Business Developer H/F - Alternance Apprentissage. · Participation à la stratégie de développement du réseau clients · Prise de rendez-vous, visite et suivi des clients et prospects · Suivi et relance des projets · Déplacements en Europe de visites fournisseurs · Participation à la stratégie digitale de communication · Suivi et gestion d'une plateforme de commerce digital

Nous privilégions le bouche-à-oreille grâce aux relations de confiance que nous tissons chaque jour et un suivi client de qualité. Notre objectif : offrir un accompagnement global et personnalisé à nos clients, de la première rencontre jusqu'à la concrétisation de leur projet immobilier., Accompagner nos clients vendeurs et acquéreurs tout au long de leur projet immobilier, de la prise de mandat jusqu'à la signature définitive. - Réaliser des estimations précises et argumentées des biens. - Assurer un conseil personnalisé et de qualité pour instaurer une relation de confiance durable. - Tenir informés vendeurs et acquéreurs à chaque étape pour garantir un suivi irréprochable. - Travailler en équipe et partager les bonnes pratiques pour faire progresser le collectif.

Stratégie & Performance * Piloter la stratégie globale de génération de leads multi-secteurs * Optimiser les KPIs : CPL, taux de conversion, LTV, CAC * Gérer un budget marketing de 500k€-1M€ annuel Automatisation & Growth * Déployer des workflows automatisés de lead nurturing * Optimiser les campagnes Meta Ads & TikTok Ads en temps réel * Mettre en place des systèmes de rappel immédiat (<5 min) Création & Innovation * Utiliser l'IA générative pour créer du contenu à grande échelle * Développer des audiences lookalike performantes * Tester de nouveaux formats publicitaires, * Budget marketing ambitieux * Équipe engagé et dynamique * Autonomie complète sur la stratégie * Objectif : 3-5k+ leads qualifiés/mois Responsabilités * Définition stratégique et opérationnelle complète * Liberté dans le choix des outils et méthodologies * Responsabilité P&L sur le budget alloué * Management d'équipe (3-5 personnes) * Responsabilité P&L sur budget alloué * Reporting direct hebdomadaire à la Direction Process de candidatures * CV détaillé avec résultats chiffrés * Portfolio de campagnes (avec KPIs) * Lettre de motivation personnalisée appréciée * Références professionnelles (2 minimum) appréciée