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Gestion, Maintenance et Hardening d'Active Directory (AD) : Administration des forêts et domaines AD. Création, gestion et application des stratégies de groupe (GPO) ainsi que l'arborescence AD. Mise en œuvre et maintien des mesures de hardening d'AD (configuration sécurisée, audit, limitation des droits, etc.). Gestion de l'Authentification et de l'Accès : Déploiement, configuration et maintenance d'Active Directory Federation Services (ADFS). Mise en œuvre et gestion des solutions d'authentification multi-facteurs (MFA) associées. Gestion de la Mobilité (MDM) : Administration, configuration et maintenance de notre solution de Mobile Device Management (MDM) pour smartphones, tablettes et potentiellement les terminaux portables connectés (PTC). Définition et application des politiques de sécurité et de conformité pour les appareils mobiles. Supervision et Monitoring de l'Infrastructure Microsoft : Mise en œuvre et exploitation d'outils de contrôle et de suivi de l'environnement AD. Supervision et analyse des performances et de la sécurité du tenant Microsoft 365. Monitoring et gestion de notre plateforme Cloud Azure. Gestion des Incidents et des Problèmes

L'ensemble des applications est réparti en portefeuilles applicatifs dont le pilotage est assuré par un responsable de patrimoine dédié par portefeuille, avec possibilité de backup d'un portefeuille à l'autre. Principales Missions * Constitution des roadmaps (traitement de l'obsolescence, revue des contrats, décommissionnement, évolutions, montée de version...). * Application des roadmaps établies pour garantir le bon fonctionnement des applications, leur maintenabilité et leur évolutivité. * Coordination des actions à mener pour traiter les différents sujets inhérents aux applications (montée de version, recette des évolutions, déploiement, gestion des incidents...). * Pilotage de la relation avec les différents interlocuteurs (Achat, juridique, sécurité, continuité, Métiers utilisateurs, Production, Sous-traitant… et tout autre service nécessaires notamment lors des phases de revue de contrat). * Proposition d'optimisations, des gains d'efficacité et assurer l'évolutivité technique des applications., Établissement du Reporting de Suivi de l'Activité Définition des roadmaps à 3 ans de l'ensemble des applications composant le patrimoine applicatif (Roadmap obsolescence, revue des contrats, décommissionnement, montée de version...). Établissement des Roadmaps * Proposition d'un plan de gestion d'obsolescence * Proposition d'un plan de revue des contrats * Proposition d'un plan de traitement de décommissionnement * Proposition d'un plan de gestion des montées de version * Proposition d'un plan de gestion des campagnes de pentests en lien avec les exigences de sécurité * Proposition d'un plan d'actions des évolutions des fonctionnalités (Recenser les besoins métiers qualitatifs et quantitatifs) * Proposition d'un plan d'optimisations nécessaires à la continuité du service et favorisant l'obtention de gains d'efficacité Coordination * Coordination des actions identifiées dans les différents plans de gestion préalablement établis * Coordination de la Revue et du Suivi des Contrats: + Mise en place des revues des contrats 3 mois avant échéance et selon le plan établi en collaboration avec l'ensemble des acteurs identifiés (Achats, Juridique, Sécurité, Continuité) ainsi que les métiers et les prestataires référencés dans le respect des procédures Achats. Maintenabilité des Applications * Réception et coordination de la mise en place des demandes d'évolution, des activités de montée de version et des traitements d'incidents dans le respect des procédures de changement ainsi que des phases de sécurisation des déploiements (réalisation, tests, recettes, déploiements) * Proposition et engagement, le cas échéant, des actions de simplification de patrimoine applicatif, des automatisations de tâches * Définition des plans d'actions afin d'atteindre les différents objectifs proposés (nombre de tickets incidents, taux de disponibilité des applications…) * Recensement et analyse des composants constitutifs des applications * Vérification que l'intégralité des composants soit supportée par les fournisseurs * Détermination de l'évolution des volumes d'activité, en lien avec le Métier Pilotage de la Relation * Gestion de la relation avec les sous-traitants intervenant sur le périmètre (Comité de pilotage, suivi des KPI...) * Gestion de la relation avec les métiers et les différents interlocuteurs internes Suivi de l'Activité * Production des rapports d'activité du patrimoine applicatif * Contribution à la déclaration et au suivi des activités en cours et à venir * Recensement des bonnes pratiques, les partager dans son entité et au sein du groupe * Présentation périodique du suivi de l'activité lors des points d'équipe ou individuels * Remontée des alertes et/ou points d'attention

Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management - Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). - Manage une équipe de 8 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets : - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires

Au sein du département Production de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous intégrerez le service Infrastructure d'une entité majeure spécialisée dans les services numériques. L'infrastructure technique de l'organisation est composée majoritairement de systèmes Linux (60%) et AIX (25%), avec une part significative de Windows (15%). Elle supporte environ 1200 utilisateur.rice.s (PC sous Windows 10/11) et gère près de 1000 serveurs (physiques et virtuels). L'environnement technique comprend notamment : * Une suite collaborative cloud, incluant des services d'identité (Azure AD, Entra ID) et des outils de collaboration (SharePoint, Yammer, Teams). * Des réseaux étendus avec deux centres de données et une centaine de sites connectés via MPLS. * Des systèmes d'administration variés (Linux, Unix, Windows). * L'application de méthodologies ITIL et Agile. * Des bases de données diverses (MySQL, SQL Server, Oracle Database, PostgreSQL, MongoDB). * Des solutions de sauvegarde (TSM, RMAN). * Des outils de supervision (Prometheus, Grafana, Zabbix). * Un ordonnanceur de tâches (Automator). * Des outils et pratiques DevOps (Kubernetes, Docker, GitLab, GitHub, Ansible). * Des middlewares (Weblogic, ActiveMQ, Kafka). Objectifs et missions principales: La mission consiste à apporter un renfort aux équipes existantes sur l'intégration de projets et la conduite d'opérations d'administration. Les premiers sujets sur lesquels vous interviendrez sont : * Le déploiement d'une solution d'authentification multifacteur (MFA) pour la suite collaborative cloud. * Le déploiement d'une solution de sauvegarde dédiée à la suite collaborative cloud. * Vous contribuerez également aux missions opérationnelles et projets structurants du service. Livrables attendus: * Configurations et déploiements techniques des solutions MFA et de sauvegarde. * Rédaction de documents techniques: consignes d'exploitation, procédures, modes opératoires et chronogrammes. * Contributions aux projets d'évolution de l'infrastructure Windows et collaborative. * Participation à la résolution des incidents et à la traçabilité des opérations. * Rapports et indicateurs d'activité pour les comités techniques., Depuis 2008, le métier de To B Services est de mettre en adéquation, tout au long des missions, les compétences et les aspirations de ses consultants et les besoins de ses clients dans leur environnement humain, technologique et organisationnel. Pour atteindre cet objectif d'excellence, To B Services s'appuie, d'une part sur son vaste réseau d'ingénieurs et techniciens, et d'autre part, sur une méthode éprouvée de sélection et d'accompagnement.

Traitement des incidents tant pour la phase projet que pour la phase opérationnelle d'ECMS. La prestation attendue consiste à proposer une analyse des incidents et une résolution de ceux-ci en mobilisant des connaissances fonctionnelles et les process et procédures de traitement des incidents. Missions : - Analyser les incidents remontés par les utilisateurs et renseigner l'application de suivi des incidents ; - Proposer un diagnostic des incidents et fournir une proposition de solution au premier niveau d'analyse lorsque cela est possible et suivre le cycle de vie de l'incident jusqu'à obtention d'une solution de contournement ou la résolution de l'incident applicatif - Participer aux phases de tests opérationnels planifiés ; * Participer à la rédaction des procédures opérationnelles internes au Service desk et au contrôles sur la correcte mise en œuvre de celles-ci en phase opérationnelle - Contribuer à la formalisation des reports aux utilisateurs

* 1200 utilisateurs (PC Windows 10/11), 1000 serveurs (physique + VM). * Microsoft Office 365 avec Azure AD, Entra ID, sites Sharepoint, Yammer, … Déploiement d'une solution MFA sur Office 365. * Déploiement d'une solution de sauvegarde sur Office 365. * Environnement réseaux : 2 Datacenters / téléphonie (via Teams)/ 100 sites en MPLS La mission consiste à intégrer des projets ou à conduire des opérations en renfort / pour le compte des équipes actuelles avec comme premiers sujets : * Administration systèmes : Linux / Unix/ Windows. * Méthodologie : ITIL, Agile. * Administration base de données : MySQL, Sql server, Oracle database, Postgres, MongoDB. * Sauvegarde : TSM / RMAN. * Supervision : Prometheus / Grafana / Zabbix. * Ordonnanceur : Automator. * DEVOPS : Kubernetes, Docker, GitLab, Github, Ansible. * MIDDLEWARE : Weblogic, ActiveMq, Kafka.