TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre client un Ingénieur réseaux - télécoms H/F. Sa mission sera de définir les besoins et l'architecture des réseaux de télécommunications de l'entreprise. Il sera le garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau, participera à son évolution et pilotera l'accès aux utilisateurs., Gestion de projets et mise en place du réseau * Optimiser le réseau par la conduite de projets d'installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l'entreprise (réseau local et télécoms), matériels ou logiciels. * Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d'exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité). * Intégrer de nouvelles applications afin d'améliorer les performances des réseaux. * Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux. * Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l'entreprise pour assurer la compatibilité des réseaux entre eux. * Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses. * Étudier les choix techniques et optimiser les coûts de la téléphonie (voix sur IP, visioconférences...). Organisation de l'administration des réseaux * Mettre en place les normes de sécurité notamment celles liées aux conditions d'accès. * Assurer la bonne gestion des droits d'accès au réseau, pour les machines d'une part, et pour les utilisateurs d'autre part (création et surveillance des comptes utilisateurs), dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise. * Assurer la mise en œuvre des montées de versions. * Superviser l'installation et le paramétrage des équipements (switch, routeurs?) et logiciels d'administration de réseaux (et télécoms). * Faire produire et mettre à jour la documentation. * Élaborer des procédures de tests et suivre leur exécution. * Suivre le déploiement et la gestion des terminaux mobiles ainsi que le paramétrage des routeurs Wifi, l'implémentation de routeurs virtuels (vrf), et l'optimisation du routage OSPF de backbone. * Gérer les performances (seuil d'alerte et optimisation [tuning]). * Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.). * Définir le plan de secours en cas de défaillance du réseau. Support aux utilisateurs et maintenance réseaux * Intervenir en tant qu'expert auprès des administrateurs réseaux afin de les aider en cas de panne ou de difficultés (support de 2e ou 3e niveaux). * Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. * Suivi des procédures mises en place lors des pannes des applications réseaux ou des serveurs de messagerie et des dysfonctionnements. Veille technologique * Assurer une veille technologique afin d'anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau. * Proposer les investissements informatiques relatifs aux réseaux de manière à garantir la sécurité, la fiabilité et les performances des équipements.

* Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l'entreprise pour assurer la compatibilité des réseaux entre eux. * Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses. * Mettre en place les normes de sécurité notamment celles liées aux conditions d'accès. * Assurer la bonne gestion des droits d'accès au réseau, pour les machines d'une part, et pour les utilisateurs d'autre part (création et surveillance des comptes utilisateurs), dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise. * Assurer la mise en œuvre des montées de versions. * Superviser l'installation et le paramétrage des équipements (switch, routeurs) et logiciels d'administration de réseaux (et télécoms). * Suivre le déploiement et la gestion des terminaux mobiles ainsi que le paramétrage des routeurs Wifi, l'implémentation de routeurs virtuels (vrf), et l'optimisation du routage OSPF de backbone. * Gérer les performances (seuil d'alerte et optimisation [tuning]). * Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.). * Définir le plan de secours en cas de défaillance du réseau. * Intervenir en tant qu'expert auprès des administrateurs réseaux afin de les aider en cas de panne ou de difficultés (support de 2e ou 3e niveaux).

NAVIGACOM Administration linux Ansible Automatisation AWS Cloud Azure Bash Citrix Cloud Docker Kubernetes Monitoring Powershell Reporting Splunk Windows Server Zabbix Publiée le 07/07/2025, * Assurer l'administration, le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des infrastructures (Linux, Azure, AWS, AKS, Nutanix, VMware...). * Automatiser les déploiements et la gestion des policies (PowerShell, Bash, Ansible, Shell). * Gérer et superviser les outils de production : GoAnywhere, Zabbix, Splunk, Netbox, IPAM/DCIM, AFS, Citrix, etc. * Contribuer aux opérations de patch management, backup/restore, alerting et reporting. * Prendre en charge les incidents, demandes du catalogue, changements (incl. présentation en CAB). * Participer à l'astreinte tournante (1 semaine toutes les 8 semaines). * Travailler en étroite collaboration avec les équipes applicatives, partenaires externes, et fournisseurs.

Description détaillée des tâches qui constituent la mission Pour le périmètre de centre d'appels : * * Assurer le pilotage de l'intégrateur Orange Business Services sur la plateforme AVAYA. * * Assurer l'intégration environnementale de cette plateforme pour les aspects ayant une adhérence au si échappant de ce fait à la maîtrise de l'éditeur AVAYA ou de l'intégrateur OBS (intégration des besoins de sauvegarde, de supervision, de sécurisation, de paramétrage LAN) * * Gérer les escalades supports faites à l'équipe * * Intégration des solutions/évolutions de la plateforme * * Assurer la mise en production des solutions techniques (en HO ou en HNO) * * Assurer les opération de MCO en HNO sur l'ensemble des plateformes * * Assurer la veille technologique de la plateforme (étude, maquettes, prospection...) * * Développer des applications vocales vXML Java Script/JEE, Python * * Développer des portails Web simple Visual Basic,HTML * * Paramétrage de modules Salesforce, développement de rapport * * Intégration du CTI dans le CRM SalesForce * * Administration des bases de données SQL/Oracle/... (Procédure Stockée, Job) * * Développement des rapports statistiques CMS >Bases Informix et présentation de ces rapports via PowerBi, PowerApps * * Configuration de scripts de sauvegardes Unix * * Contribuer à l'effort de documentation de l'exploitation maintenance de la plateforme., Pour le périmètre Marketing Digital : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités. * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM. * * Accompagner les clients sur des projets de développement web et de création de template mail (depuis une interface dédiée) * * Faire des études de faisabilité diverses (Ex : utilisation d'API dans des outils tels Microsoft PowerApps) Pour le périmètre Téléphonie Métier : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM * * Avoir connaissance des interconnexions entre l'offre de téléphonie métier et l'offre de centre d'appels. Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes : * * Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d'exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d'Exploitation, DAT, Mode Opératoire...) * * Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d'affaires et au Responsable Opérationnels de Compte) * * Êtres à l'aise à l'oral * * Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d'un projet * * Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes & externes) * * Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout. * * Savoir escalader et alerter * * Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire * * Être à l'écoute * * Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe

Définit, met en place, suit et documente les scripts et procédures de d'exploitation (création, maintenance …) Définit et met en œuvre les procédures et des outils de supervision ; Prendre en charge les alertes sur les systèmes de monitoring et mener les actions de remédiation Suivre les reportings quotidiens (sauvegarde, stockage,…) et mener les actions de remédiation Respecter et faire respecter les règles et procédures en vigueur, notamment sur les aspects Sécurité IT S'assure de manière continue que les paramètres permettant les meilleures performance possible sont en place Met en place et suit les éléments nécessaires au bon fonctionnement de la solution de Disaster Recovery Met en place et assure un suivi opérationnel de la politique et des procédures de sécurité en accord avec le RSSI ; Assure un support aux équipes supports applicatifs et développements sur l'ensemble de son périmètre technique. Manipuler (écrire, corriger, mettre à jour) des scripts POWERSHELL

Control-M Dollar Universe Linux Microsoft Windows Powershell Shell UNIX Publiée le 03/07/2025, Contexte de la mission : Mettre en œuvre et maintenir des solutions d'ordonnancement sur les plateformes OPEN, en privilégiant l'industrialisation, l'automatisation et l'autonomie des utilisateurs. * Participation à la migration de 1500 serveurs vers l'outil d'ordonnancement cible Control-M (remplacement de $Universe, Vtom, Automator…). Administration & Support : * Suivi et animation de projets internes (migrations, renouvellement de certificats, etc.) * Administration de niveau 3 des outils d'ordonnancement * Coordination avec le forfait externe (communication en anglais). Conception technique : * Participation aux choix technologiques, plateformes et architectures * Développement de solutions adaptées aux besoins métiers ou évolutions technologiques. Pilotage & amélioration continue : * Interface avec les éditeurs pour les évolutions produits et le traitement des incidents. * Veille technologique (notamment Open Source) et force de proposition. * Standardisation et automatisation des processus de production.