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Je recherche pour l'un de mes clients du secteur de l'automobile un Key Account Manager Senior spécialisé dans la prospection / la vente de véhicule thermique / non thermique. Livrables attendus : - Prospection - Négociation - Connaissance des financements LLD et des TCO - Aisance Relationnelle - Gestion de poretefeuille clients - Outils Pack Office

Au sein du département Production de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous intégrerez le service Infrastructure d'une entité majeure spécialisée dans les services numériques. L'infrastructure technique de l'organisation est composée majoritairement de systèmes Linux (60%) et AIX (25%), avec une part significative de Windows (15%). Elle supporte environ 1200 utilisateur.rice.s (PC sous Windows 10/11) et gère près de 1000 serveurs (physiques et virtuels). L'environnement technique comprend notamment : * Une suite collaborative cloud, incluant des services d'identité (Azure AD, Entra ID) et des outils de collaboration (SharePoint, Yammer, Teams). * Des réseaux étendus avec deux centres de données et une centaine de sites connectés via MPLS. * Des systèmes d'administration variés (Linux, Unix, Windows). * L'application de méthodologies ITIL et Agile. * Des bases de données diverses (MySQL, SQL Server, Oracle Database, PostgreSQL, MongoDB). * Des solutions de sauvegarde (TSM, RMAN). * Des outils de supervision (Prometheus, Grafana, Zabbix). * Un ordonnanceur de tâches (Automator). * Des outils et pratiques DevOps (Kubernetes, Docker, GitLab, GitHub, Ansible). * Des middlewares (Weblogic, ActiveMQ, Kafka). Objectifs et missions principales: La mission consiste à apporter un renfort aux équipes existantes sur l'intégration de projets et la conduite d'opérations d'administration. Les premiers sujets sur lesquels vous interviendrez sont : * Le déploiement d'une solution d'authentification multifacteur (MFA) pour la suite collaborative cloud. * Le déploiement d'une solution de sauvegarde dédiée à la suite collaborative cloud. * Vous contribuerez également aux missions opérationnelles et projets structurants du service. Livrables attendus: * Configurations et déploiements techniques des solutions MFA et de sauvegarde. * Rédaction de documents techniques: consignes d'exploitation, procédures, modes opératoires et chronogrammes. * Contributions aux projets d'évolution de l'infrastructure Windows et collaborative. * Participation à la résolution des incidents et à la traçabilité des opérations. * Rapports et indicateurs d'activité pour les comités techniques., Depuis 2008, le métier de To B Services est de mettre en adéquation, tout au long des missions, les compétences et les aspirations de ses consultants et les besoins de ses clients dans leur environnement humain, technologique et organisationnel. Pour atteindre cet objectif d'excellence, To B Services s'appuie, d'une part sur son vaste réseau d'ingénieurs et techniciens, et d'autre part, sur une méthode éprouvée de sélection et d'accompagnement.

* 1200 utilisateurs (PC Windows 10/11), 1000 serveurs (physique + VM). * Microsoft Office 365 avec Azure AD, Entra ID, sites Sharepoint, Yammer, … Déploiement d'une solution MFA sur Office 365. * Déploiement d'une solution de sauvegarde sur Office 365. * Environnement réseaux : 2 Datacenters / téléphonie (via Teams)/ 100 sites en MPLS La mission consiste à intégrer des projets ou à conduire des opérations en renfort / pour le compte des équipes actuelles avec comme premiers sujets : * Administration systèmes : Linux / Unix/ Windows. * Méthodologie : ITIL, Agile. * Administration base de données : MySQL, Sql server, Oracle database, Postgres, MongoDB. * Sauvegarde : TSM / RMAN. * Supervision : Prometheus / Grafana / Zabbix. * Ordonnanceur : Automator. * DEVOPS : Kubernetes, Docker, GitLab, Github, Ansible. * MIDDLEWARE : Weblogic, ActiveMq, Kafka.

Le consultant interviendra sur une application interne de gestion de la production et logistique des formations, au sein d? un environnement structuré, en lien étroit avec les architectes SI, les métiers, et les équipes de développement. Ce projet s? inscrit dans une dynamique d? urbanisation des flux du système d? information, visant à fiabiliser et automatiser les échanges entre les applications du SI. ? Missions principales Élaborer les spécifications fonctionnelles des flux d? échanges inter-applications Définir les pivots fonctionnels, les mappings et les règles opérationnelles Rédiger les cas d? utilisation et les cahiers de recette MOE Tester et valider les flux dans le cadre des recettes MOE Collaborer avec les parties prenantes métiers, les architectes fonctionnels et data, et les développeurs Animation, Communication et Planification Identifier les parties prenantes du projet Animer des ateliers avec les maîtrises d? ouvrage et les architectes fonctionnels Rédiger des comptes rendus structurés et clairs Centraliser et historiser la documentation (analyses, comptes rendus, etc.) Partager les informations clés avec les intervenants concernés Planifier les ateliers techniques et fonctionnels Analyse des besoins Analyser les besoins des parties prenantes Comprendre les objectifs, processus et activités concernés Challenger les demandes et reformuler les besoins Réaliser des analyses d? impact Transcription des besoins Rédiger les user stories ou tickets dans l? outil de suivi de demandes Produire les spécifications fonctionnelles : objets métiers, transcodages, DTO, cas d? usage Rédiger les cahiers de recette MOE et exécuter les recettes Participer au transfert de connaissances vers les équipes concernées (dev, QA, production) Support & Analyse Analyser les anomalies fonctionnelles et techniques Suivre les flux via Kibana et tester avec Postman Réaliser des requêtes SQL et des analyses en base de données Produire des rapports et dashboards synthétiques

* Qualification, analyse, enregistrement et priorisation des demandes d'assistance * Diagnostic des pannes logicielles et / ou matériels * Dépannage / résolution des problèmes techniques * Ouvrir et gérer des tickets * Exploiter, administrer et mettre à jour les bases de données Pronote * Exporter les données utilisateurs pour la génération des comptes * Assister les directions d'établissements dans leur tâche, si besoin * Administrer les serveurs d'impression * Gérer le matériel informatique des salles de classe et des salles informatique(écrans numériques interactifs et vidéo projecteurs, station d'accueil, imprimantes, matériel spécifique) * Rôle de diagnostic et support de proximité * Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique * Pouvoir reconstruire les postes si besoin en utilisant les informations reçues * Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. du Client (système, réseau, sécurité…) * Aide à l'utilisation du matériel, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques * Suivi d'indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d'assistance requis, délai de résolution… * Participation et suivi de projet * Créer et imprimer les cartes de self avec l'outil fourni, * CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté) -> Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter

Animer des ateliers collectifs divers thématiques - Réaliser des accompagnements individuels personnalisés - Participer à la conception et l'adaptation des supports pédagogiques - Contribuer à l'évaluation continue du dispositif (bilan des actions, retour d'expérience, recommandations)