TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Dans un contexte bancaire international, vous aurez en charge: * Direction artistique multi-support (web, mobile, tablette, réseaux sociaux, print, vidéo, animation) * Pilotage de la chaîne de production (digitale et print), du brief à la production, et maîtrise des outils de production de design et graphisme * Benchmark des nouvelles tendances graphiques * Définition d'univers et de chartes graphiques * Création de maquettes graphiques * Création de supports digitaux et print * Créer des visuels originaux à l'aide d'outils d'IA générative * Assurer la cohérence visuelle, audio et artistique des productions générées par IA. * Formalisation des principales orientations du projet vidéo (format, durée…) * Formalisation de story board * Participation opérationnelle au tournage et montage (réalisateur, chef opérateur, cadreur, son, régisseur, monteur) * Production Motion design, FX et IA * Conception de modules e-learning au format web et SCORM * Utilisation d'Articulate Rise 360 et Storyline 360 * Création et intégration d'une charte graphique dédiée aux modules * Formalisation des principales orientations ergonomiques * Spécifications fonctionnelles du parcours utilisateur * Structuration des pages et de la navigation * Formalisation des principales orientations de la charte graphique * Direction artistique et création des chartes graphiques * Recherche d'identités visuelles (création de carnets de tendances) * Maîtrise des outils UX : Figma, Adobe XD… * Connaissance des méthodes de recherche qualitative et quantitative. * Capacité à animer des ateliers de co-conception * Capacité à produire des wireframes, prototypes interactifs et rapports de tests. * Définition d'ergonomies appliquées à l'accessibilité * Rédaction de spécifications ergonomiques appliquées à l'accessibilité * Aide à la définition de la stratégie éditoriale * Webmastering

Concevoir et proposer des solutions orientées Data en utilisant les technologies Cloud Azure dans le cadre de notre framework Concevoir et proposer des solutions sur Snowflake Appliquer la stratégie « Data as a Service » conformément aux meilleures pratiques architecturales Concevoir et développer des API / microservices afin d'enrichir notre framework de solutions Soutenir la stratégie d'architecture orientée événements basée sur Azure Event Hub et Azure IoT Hub Contribuer à notre catalogue de services pour l'enrichissement en libre-service Contribuer à la modernisation et à la sensibilisation technologique au sein de l'équipe Data Capture et de l'organisation Data & Analytics dans son ensemble Être le référent de l'équipe sur tous les sujets liés au cloud Animer des ateliers et faciliter la collecte des besoins Accompagner les Data Engineers sur les sujets liés au cloud Soutenir l'équipe Sécurité sur les sujets associés Contribuer à la feuille de route et à l'évolution de Data Capture Challenger et accompagner les prestataires externes, *Objectifs et livrables: Concevoir et proposer des solutions orientées Data en utilisant les technologies Cloud Azure dans le cadre de notre framework Concevoir et proposer des solutions sur Snowflake Appliquer la stratégie « Data as a Service » conformément aux meilleures pratiques architecturales Concevoir et développer des API / microservices afin d'enrichir notre framework de solutions Soutenir la stratégie d'architecture orientée événements basée sur Azure Event Hub et Azure IoT Hub Contribuer à notre catalogue de services pour l'enrichissement en libre-service Contribuer à la modernisation et à la sensibilisation technologique au sein de l'équipe Data Capture et de l'organisation Data & Analytics dans son ensemble Être le référent de l'équipe sur tous les sujets liés au cloud Animer des ateliers et faciliter la collecte des besoins Accompagner les Data Engineers sur les sujets liés au cloud Soutenir l'équipe Sécurité sur les sujets associés Contribuer à la feuille de route et à l'évolution de Data Capture Challenger et accompagner les prestataires externes Environnement de travail Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant Snowflake expert Sur Courbevoie. *Objectifs et livrables: Concevoir et proposer des solutions orientées Data en utilisant les technologies Cloud Azure dans le cadre de notre framework Concevoir et proposer des solutions sur Snowflake Appliquer la stratégie « Data as a Service » conformément aux meilleures pratiques architecturales Concevoir et développer des API / microservices afin d'enrichir notre framework de solutions Soutenir la stratégie d'architecture orientée événements basée sur Azure Event Hub et Azure IoT Hub Contribuer à notre catalogue de services pour l'enrichissement en libre-service Contribuer à la modernisation et à la sensibilisation technologique au sein de l'équipe Data Capture et de l'organisation Data & Analytics dans son ensemble Être le référent de l'équipe sur tous les sujets liés au cloud Animer des ateliers et faciliter la collecte des besoins Accompagner les Data Engineers sur les sujets liés au cloud Soutenir l'équipe Sécurité sur les sujets associés Contribuer à la feuille de route et à l'évolution de Data Capture Challenger et accompagner les prestataires externes

Développement .Net : Contribuer aux évolutions d'une Solution logicielle experte .Net / WPF / WCF / Oracle selon un pattern MVVM - Compétences WPF (un plus): Des compétences en WPF seraient un avantage. - Collaboration en binôme : Travailler en étroite collaboration avec un développeur expérimenté. - Télétravail : Possibilité de jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.

SUIVI DU SERVICE, DES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET DES VOLUMES DE PRODUCTION : * Proactivité sur les pics d'incidents/requêtes connus et les risques associés pour le service. * Analyse des volumes de pics et/ou absence de tenue d'indicateurs. * Suivi des délais de traitement par type de demande. * Supporter la Control Tower dans la gestion des changements, problèmes, incidents, demandes, communication ou d'autres processus qui bloquent l'exécution du run ou les projets. INCIDENT MANAGEMENT * Coordination des Incidents majeurs, animation des cellules de crises opérationnelles, communication et génération de Post Incident Report. * Communication autour des incidents/problèmes/changes et activités de la Control Tower auprès des clients, end-users et en interne (équipes sécurité, management, ...). RELATION AVEC LES METIERS : * Coordination et conduite de réunions régulières avec les entreprises, les parties prenantes et les prestataires de services tiers au niveau international. Animez les discussions et résumez les points clés pour obtenir des résultats concrets. Préparation du C.R de la réunion. * Fourniture de support et un mentorat aux services tiers, en favorisant une culture d'excellence de la qualité. * Suivi des escalades d'activité donnant un retour constant sur l'état de l'activité et améliorant le processus pour éviter de recevoir de futures escalades sur le même sujet. * Gestion de Sharepoint et d'autres outils de stockage des fichiers de la division. * Gestion des emails, canaux/chat Teams ou contact direct pour les priorités ou les demandes d'informations émises par le personnel interne et les métiers. Répondre aux remontées et aux demandes de priorisation des métiers. DATA QUALITY ET REPORTING * Supervision et garantie de la performance des 3 processus critiques en charge de la Control Tower (Incident, Changement, Problème) et de leurs processus associés dans son périmètre. * Supervision et garantie de la qualité des données dans le périmètre Telecom & Workspace. * Contribution active dans les comités de Data Quality Validation (DQV) avec la Control Tower (revue, information, soumission, réponse aux questions). * Mise en place, gestion et évolutions des tableaux de bord, reporting et amélioration continue sur les incidents P1 à P5, changements et problèmes. * Soutien à la définition des accords de niveau de service (SLA) et de la conformité. * Établissement des KPI pour mesurer les performances du service. * Suivi des performances à l'aide de tableaux de bord définis et prise de mesures correctives si nécessaire. ORGANISATION ET AMÉLIORATION CONTINUE : * Construction et mise à jour des documents pertinents à l'échelle mondiale de l'Operation Center et Control Tower : documents de gouvernance, organigrammes, structures de gestion des services, procédures, Livre blanc, rapports ad hoc et lignes directrices. * Mesure de la qualité de la communication fournie aux parties prenantes. * Assistance aux évolutions, qualité de la production, à l'avancement du RUN et des projets dans le cadre des activités de l'Operation Center et Control Tower. * Mise en place des cadres de gouvernance pour les services tiers et du respect des ententes contractuelles. * Collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour optimiser les processus de prestation de services et favoriser l'amélioration continue. * Accompagnement de la transition et onboarding vers le modèle global de gouvernance des services locaux des différentes métiers à partir de nouveaux périmètres de support. * Identification des opportunités d'amélioration des services et des processus actuels. * Adoption du modèle de gouvernance ITIL dans le cadre de la gestion des catalogues de services, de la gestion des changements, de la gestion des incidents, de l'exécution des demandes, de la gestion des problèmes, de la gestion des services et du reporting des services. COORDINATION SUPPORT LEVEL L2 * Suivi des services fournis par le L2 global en garantissant qu'ils sont fournis et respectent l'accord de niveau de service. * Identification et suivi des seuils d'alerte des volumes entrants des équipes L1 vers L2, mesure de l'impact sur le backlog et de la qualité des bases de connaissances utilisées. * Soutien à la construction d'un plan d'action pour améliorer la qualité des escalades provenant des équipes locales L1 et des outils de monitoring. * Interaction avec les niveaux L3 et les Product Owners pour soutenir le prestataire de services sur les anomalies affectant le processus sur les incidents ou les demandes.

+ Prendre en charge le pilotage de projets à périmètre maîtrisé (Modern Workplace) + Animer la coordination entre les équipes techniques et les utilisateurs + Assurer le suivi du planning, la gestion des risques et le reporting + Participer à l'alignement des projets avec le programme global ️ Environnement technique : Windows 10/11, Intune, Microsoft 365, Defender, SCCM, Azure AD, PowerShell

Pilotage et coordination globale *Organiser la gouvernance projet (COPIL, COPRO, comités locaux) *Gérer le planning, les jalons, les risques et le reporting *Synchroniser les activités des différents work packages 2. Coordination des déploiements par société *Superviser la phase pilote *Structurer les vagues de déploiement jusqu'à fin décembre *Maintenir à jour un tableau de suivi centralisé (modèle, readiness, statut) 3. Mesure de la maturité opérationnelle *Utiliser une grille d'évaluation pour mesurer la maturité de chaque société sur : oProcessus opérationnels (incidents, patching, monitoring…) oOutillage (compliance, automatisation…) oCompétences des équipes *Identifier les écarts par rapport au modèle cible *Proposer et suivre des plans de remédiation personnalisés *Alimenter un dashboard de maturité par société, Piloter le déploiement du modèle opérationnel cloud dans les ociétés du groupe, en coordination avec les équipes centrales et locales, tout en garantissant : *Le suivi du déploiement pilote et généralisé *La bonne exécution du plan de formation et de montée en compétence *la mesure et l'amélioration de la maturité opérationnelle des sociétés *La standardisation des outils et des processus en cohérence avec le modèle anglais courant Environnement de travail Piloter le déploiement du modèle opérationnel cloud dans les ociétés du groupe, en coordination avec les équipes centrales et locales, tout en garantissant : *Le suivi du déploiement pilote et généralisé *La bonne exécution du plan de formation et de montée en compétence *la mesure et l'amélioration de la maturité opérationnelle des sociétés *La standardisation des outils et des processus en cohérence avec le modèle