TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Supervision/Production. Au sein d'une équipe technique et en collaboration avec les domaines Réseaux, Data… Le périmètre de la mission couvre les activités suivantes : * Administration et supervision des plateformes Zabbix et Grafana : * Gestion des serveurs et des composants applicatifs (installation, configuration, mises à jour). * Mise en place et optimisation des collectes de métriques (templates, items, triggers, dashboards). * Surveillance proactive du bon fonctionnement des systèmes de supervision. * Support et expertise : * Assistance aux équipes pour l'utilisation et l'exploitation des outils. * Analyse et résolution des incidents ou anomalies liés aux plateformes de supervision. * Évolutions et projets : * Participation aux projets d'évolution des plateformes (montées de version, nouvelles fonctionnalités). * Accompagnement dans l'intégration de nouveaux périmètres techniques ou métiers au sein des outils. * Documentation et transfert de compétences : * Rédaction et mise à jour des procédures techniques et de la documentation utilisateur. * Sessions ponctuelles de formation ou de partage de connaissances auprès des équipes internes. * Administration et gestion de la solution de gestion de logs pour les deux groupes métiers : * Ajout des équipements * Indexation des logs * Parsing des logs au bon format Elastic * Aide à la mise en place des dashboards par les services au niveau de Kibana, WEBNET c'est : 200 collaborateurs (dragonniers) passionnés avec une expertise de plus de 25 ans en architectures web & mobile, comme en témoignent les plus de 2000 projets d'envergure à son actif que ce soit sur : PHP / Symfony, JAVA EE, Microsoft .NET, Angular, React, IONIC...). Nous avons à cœur de proposer différentes missions à nos collaborateurs (liberté de choix), tout en vous permettant d'évoluer et d'agrandir votre champ de compétences. C'est au travers de différents suivis et échanges que nous regardons avec vous votre carrière et votre évolution opérationnelles et techniques. Nous savons que les technologies évoluent très rapidement, c'est pourquoi, notre catalogue de formation proposent tous les trimestres, 3 formations minimum autour de nos technos phares, dispensées par nos architectes techniques. Webnet aide également bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale (programme de mécénat).

Description détaillée des tâches qui constituent la mission Pour le périmètre de centre d'appels : * * Assurer le pilotage de l'intégrateur Orange Business Services sur la plateforme AVAYA. * * Assurer l'intégration environnementale de cette plateforme pour les aspects ayant une adhérence au si échappant de ce fait à la maîtrise de l'éditeur AVAYA ou de l'intégrateur OBS (intégration des besoins de sauvegarde, de supervision, de sécurisation, de paramétrage LAN) * * Gérer les escalades supports faites à l'équipe * * Intégration des solutions/évolutions de la plateforme * * Assurer la mise en production des solutions techniques (en HO ou en HNO) * * Assurer les opération de MCO en HNO sur l'ensemble des plateformes * * Assurer la veille technologique de la plateforme (étude, maquettes, prospection...) * * Développer des applications vocales vXML Java Script/JEE, Python * * Développer des portails Web simple Visual Basic,HTML * * Paramétrage de modules Salesforce, développement de rapport * * Intégration du CTI dans le CRM SalesForce * * Administration des bases de données SQL/Oracle/... (Procédure Stockée, Job) * * Développement des rapports statistiques CMS >Bases Informix et présentation de ces rapports via PowerBi, PowerApps * * Configuration de scripts de sauvegardes Unix * * Contribuer à l'effort de documentation de l'exploitation maintenance de la plateforme., Pour le périmètre Marketing Digital : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités. * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM. * * Accompagner les clients sur des projets de développement web et de création de template mail (depuis une interface dédiée) * * Faire des études de faisabilité diverses (Ex : utilisation d'API dans des outils tels Microsoft PowerApps) Pour le périmètre Téléphonie Métier : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM * * Avoir connaissance des interconnexions entre l'offre de téléphonie métier et l'offre de centre d'appels. Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes : * * Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d'exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d'Exploitation, DAT, Mode Opératoire...) * * Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d'affaires et au Responsable Opérationnels de Compte) * * Êtres à l'aise à l'oral * * Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d'un projet * * Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes & externes) * * Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout. * * Savoir escalader et alerter * * Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire * * Être à l'écoute * * Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe

· Excellente connaissance en Java J2EE (serveur Tomcat, framework Spring Boot, Mapping Objet[1]Relationnel, webservice REST) · Développement WEB : front-end REACTjs · Bonne connaissance en bases de données MongoDB et MySQL et pratique des technologies d'intégration à l'aide d'interfaces de programmation (API) · Bonnes pratiques de développement informatique (gestion de versions Git, tests fonctionnels, etc..) amenant à la production d'un code fiable, stable et reproductible dans le temps · Connaissance de technologies de conteneurisation (Singularity, Docker), du moteur de recherche et d'analyse distribué Elasticsearch, en administration système sous Unix/Linux, Shell, des standards d'interopérabilité des systèmes développés avec les systèmes existants (OSIRIS, OMOP, FHIR etc…) Expertise et compétences interpersonnelles : · Enthousiaste, indépendant et proactif · Bien organisé, consciencieux et flexible · "Touche à tout" : qui aime se renouveler/acquérir de nouvelles compétences · Solides compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec les autres · Capacité à synthétiser les résultats et à générer des rapports/documentations techniques

Apache Maven Apache NiFi Apache Tomcat API REST Git Grafana Hibernate J2EE / Java EE Javascript Jest JIRA JMeter JUnit Linux PostgreSQL Postman Prometheus RabbitMQ Redis SoapUI Sonarqube Spring Batch Springboot Swagger TypeScript, · Outils de gestion de code, GIT et GITLab avec une maîtrise de la gestion des branches · Outil de gestion de projet JIRA Software et son add-on XRAY · Mécanismes de micro-services API REST, API management, swagger et REDIS · Mécanismes de messages et micro-messages avec RabbitMQ · Mécanismes de flux de données avec Apache NiFI · Mécanismes de stockage objet S3 · Mécanismes d'intégration continue via une quality gate SonarQube avec des outils de tests JMeter, Junit, Jest et ESLint · Mécanismes de test automatisés avec Postman et SOAPUI · Supervision technique et logicielle avec Grafana, Loki et Prometheus, Le Titulaire intégrera une équipe de développement Agile et aura la charge de mettre en œuvre notamment la partie front et back de cette nouvelle plateforme. Il sera notamment responsable des activités principales suivantes : * Concevoir, modéliser, développer les programmes en respectant les besoins spécifiés dans le backlog applicatif, les délais et les différentes normes de qualité. * Prendre en charge la réalisation des tests unitaires et de tests fonctionnels avant passage en recette utilisateurs * Prendre en charge les tickets des utilisateurs concernant les applications maintenues * Assurer le maintien en condition opérationnelle de ces applications * Mettre à jour la documentation applicative * Communiquer sur l'avancement des réalisations auprès du management, des utilisateurs et des autres équipes impactées * Toute autre prestation jugée nécessaire à l'atteinte du résultat

Nous recherchons dans le cadre du renforcement de nos équipes un Architecte BPM expérimenté maîtrisant Camunda, disponible dès que possible, afin d'accompagner nos clients dans la conception et la mise en place de solutions BPM innovantes et performantes. Missions : Définir et concevoir l'architecture des solutions BPM en s'appuyant sur la plateforme Camunda. Analyser les besoins métiers et fonctionnels afin de proposer des processus optimisés. Modéliser et implémenter les workflows, règles métiers et intégrations. Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre technique (best practices, intégrations, performances). Assurer la veille technologique et recommander les évolutions d'architecture. Participer à la définition et au respect des standards d'architecture et de sécurité.

Vous intégrerez la tribu ACE (Assurances, Comptes, Épargne) au sein de la DSI, et plus précisément la Squad EVS "Événement et annexe compte, succession". La mission se concentre sur la gestion des comptes et la gestion des clôtures de compte, avec un objectif prioritaire : assurer la qualité de service auprès des clients, des partenaires internes et institutionnels sur les flux réglementaires. Vous occuperez un rôle clé en tant que référent technique et applicatif Open sur le périmètre de la squad, tout en participant activement à l?ensemble des travaux de la squad.