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Dans le cadre de sa mission de conception, construction, intégration d'un nouvel outil dans son parc informatique, la MOA souhaite faire appel à une compétence en développement .Net et PHP et construction de base de données, pour participer la construction d'un nouveau portail et la reprise d'un outil à maintenir. Objet de la mission : L'objet de la prestation consiste à renforcer l'équipe MOA Collectives dans ses activités : * de concevoir un nouvel outil répondant aux besoins métier, et aux exigences de sécurité et conformité standards du Groupe * de faire des préconisations d'architecture et de solution technologique et applicative pour le développement du nouvel outil * de faire les développements du nouvel outil, et de sa base de données, et de s'assurer de la bonne qualité des livraisons * de réaliser l'intégration de cet outil à d'autres systèmes applicatifs * de déploiement applicatif sur les différents serveurs * de faire le monitoring de cet outil * de réaliser la maintenance corrective * de participer à la maintenance d'un outil existant Livrables attendus : * Outils fonctionnels et répondant aux besoins, avec un bon niveau de qualité de services * Documentation Technique et Spécifications techniques détaillées * Planning et organisation des travaux de développement (étude, chiffrage, développement, recette, livraison et exploitation) * Reporting au chef de projet

d'analyse et résolution de problèmes - Bon relationnel et sens du service pour l'accompagnement des utilisateurs AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre. Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, un CDD, du portage Salariale ou un contrat en freelance.

* Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (bureaux, salles de production, studio) * Diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux * Gérer les postes de travail : installation, configuration, maintenance (Windows/Mac) * Administrer les comptes utilisateurs (AD, messagerie, droits d'accès, etc.) * Suivre les tickets dans l'outil de gestion et assurer la traçabilité des interventions * Participer au suivi du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellements)

* L'inventaire et la gestion de l'ensemble des assets techniques et Infrastructures via l'outil BMC Discovery pour la partie Infrastructure et SCCM pour les équipements de poste de travail. * La responsabilité de la mise en place de la roadmap d'obsolescences des assets et le suivi de la roadmap. * La veille de l'ensemble des assets et la reconnaissance de ces derniers via les outils et le cas échéant. Elle assure la résolution d'éventuels écarts de reconnaissance des assets. * La mise en place des process d'entrée/sortie des assets au niveau des équipements et des postes de travail des utilisateurs. * La mise en place des procédures de gestion de stock et de restitution du matériel Informatique. * Reporting réguliers et leur présentation au management du département IT Production.

Votre rôle consistera à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes au Kiosque IT., Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs internes - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels (télédistribution sous SCCM) - Configurer et installer les équipements informatiques sous environnement Windows 11 et Office 365 - Mettre à jour le parc informatique (postes de travail et smartphone) - Assurer la maintenance préventive des équipements - Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing (Service Now) - Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et des logiciels - Assurer la sécurité des données et des systèmes informatiques

Assurer la gestion, l'industrialisation et l'évolution des environnements postes de travail, avec une expertise pointue sur Microsoft Intune (Endpoint Manager). Vous êtes garant de la qualité de service, de la sécurité et de la conformité des postes utilisateurs. Activités et responsabilités :Administration et gestion des postes de travail : * Déploiement, configuration et maintenance des postes Windows 10/11 via Microsoft Intune. * Création et maintenance de profils de configuration, stratégies de sécurité, scripts PowerShell. * Gestion du cycle de vie des périphériques (Autopilot, enrollment, retrait). * Packaging et déploiement des applications (Win32, MSI, Microsoft Store). * Supervision et amélioration continue de l'expérience utilisateur. Sécurité et conformité : * Mise en œuvre des politiques de conformité (Conditional Access, BitLocker, Defender for Endpoint). * Gestion de la sécurité des terminaux (patching, mise à jour, monitoring). * Collaboration avec les équipes cybersécurité pour aligner les configurations sur les standards ISO/NIST. Support et documentation : * Support de niveau 2/3 sur les incidents liés aux postes de travail. * Rédaction de documentation technique et procédures. * Contribution aux projets de transformation numérique (migration, modern workplace, etc.) Environnement technique : * Microsoft Endpoint Manager (Intune, Autopilot) * Azure AD, Active Directory, GPO * Windows 10/11 * PowerShell * Defender for Endpoint * Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Exchange Online)