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L'équipe IT sera responsable du support et de la gestion des applications bancaires en production, en particulier pour celles hébergées dans l'environnement DMZR (Multi Zone as a Region), qui utilise des services cloud déployés dans les murs d'un Data Center. Le rôle inclut la gestion des incidents, l'automatisation des processus de gestion et la garantie de la stabilité et de la sécurité des environnements de production dans cette architecture hybride (Agile/DevOPS.)., * Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service * Organisation et pilotage de la résolution ainsi que du backlog des incidents * Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications * Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs * Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service) * Contribution à l'amélioration du service rendu * Pilotage de l'activité Patrimoine * Contribution à l'amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (run) * Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine * Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs * Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) * Réalisation des opérations techniques liés aux sujets du RUN en appliquant les règles et standards en vigueur * Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d'action * Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d'incidents * Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) * Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs * Assurance support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge * En fonction des besoins, capacité à effectuer des opérations/astreintes en HNO

Dans le cadre de la gestion et de l'optimisation de notre CMDB et de nos processus ITOM, nous recherchons un ingénieur freelance expert BMC Discovery pour renforcer notre équipe IT. En l'absence d'expertise BMC Discovery, une expérience significative sur ServiceNow ITOM Discovery / CMDB sera considérée. ️ Missions principales * Déployer, configurer et optimiser BMC Discovery dans un environnement complexe * Contribuer à la mise à jour et à la fiabilisation de la CMDB * Définir les patterns de découverte adaptés aux infrastructures cibles (on-premise, cloud, hybrid) * Réaliser des analyses d'impact et des diagnostics techniques sur les données collectées * Travailler en coordination avec les équipes ITSM, Infrastructure, Sécurité * Rédiger la documentation technique (procédures, bonnes pratiques, rapports) Si profil ServiceNow ITOM : * Participer à la mise en œuvre de ServiceNow Discovery et Service Mapping * Intégrer les données dans la CMDB ServiceNow, assurer leur qualité et leur cohérence * Collaborer à la configuration de Business Services, dépendances, et alertes

* Assurer le déploiement, l'administration et le support des infrastructures réseau LAN/WIFI (HP Aruba) * Participer à la conception et évolution des architectures réseaux datacenter * Gérer et configurer les plateformes de supervision et de gestion (AirWave, Aruba Central) * Réaliser le diagnostic, la résolution des incidents et l'optimisation de la performance réseau * Rédiger la documentation technique (DAT, procédures d'exploitation) * Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et projets Environnement technique * HP Aruba LAN & WIFI * AirWave (supervision WIFI) * ARUBA Central (gestion LAN/WIFI) * Infrastructure Réseau Datacenter * Fortinet (niveau NS4 / NS5 apprécié) * Protocoles & technologies : VLAN, QoS, SNMP, Radius, etc.

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?, Au sein d'un grand groupe issu du secteur bancaire, vous rejoignez une équipe de 5 personnes. Dans le cadre de la gestion d'une infrastructure Windows, vous êtes garant des solutions progiciels Microsoft. Vous intégrez de nouvelles solutions pour les services et les utilisateurs et assurez le support N3 de ces solutions. Vos responsabilités : * Vous recueillez l'information nécessaire et étudiez les besoins d'équipements matériels et logiciels, * Préconisez les solutions informatiques en réponse aux besoins, matériels/logiciels et conseillez sur les choix finaux, * Rédigez le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements, * Rédigez les appels d'offre et analysez les propositions en termes de performance, fiabilité, sécurité et compatibilité, * Assurez une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise, * Gérez les ressources systèmes, * Diagnostiquez les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware, aux solutions cloud ou aux logiciels, * Proposez des solutions correctives ou palliatives en cas de pannes et dysfonctionnements, * Assurez une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions), * Mesurez et optimisez les performances des systèmes d'exploitation, * Concevez ou adaptez (paramétrer) les logiciels d'infrastructure et de middleware, * Configurez et dimensionnez les solutions hardware et cloud retenues en fonction des performances requises par les logiciels, * Testez les systèmes mis en place et veiller à la compatibilité des éléments entre eux, * Rédigez et mettez à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation, * Veillez à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise, * Participez aux phases de validation technique lors des mises en production. L'environnement technique : Environnement Microsoft, Windows Server, PowerShell, RDS, Radius.

Firewall FortiGate Linux Microsoft Windows OpenStack Routeurs Cisco Single Sign-on (SSO) SOC (Security Operation Center) TCP/IP VMware Wallix Publiée le 25/06/2025 - Mise à jour le 21/07/2025, *Protéger l'entreprise en participant à la mise en place de la détection des menaces et en gérant les incidents de sécurité. *Réaliser des audits et test d'intrusion *Proposer la roadmap sécurité pour l'entreprise et en assurer le suivi. *Garantir la prise en compte des principes de cyber sécurité dès la phase de conception jusqu'à la mise en production des infrastructures systèmes et tout applicatif développé par la DSI, ainsi que l'exploitation et plus largement pour toute expression de besoin. *Définir les règles de sécurité et leur respect au sein de l'entreprise et notamment : ola validation des éléments de sécurité numérique avant toute mise en production ola gestion et le transfert des connaissances *En matière d'innovation technologique, proposer des solutions en collaboration avec le service Systèmes et la cellule d'architecture. *Assurer la gestion de la relation avec les fournisseurs de la phase de conception et pendant toute la durée de vie de la solution. *Gérer le Maintien en condition de sécurité et opérationnel des équipements sécurité *Assurer l'expertise opérationnelle en matière de sécurité numérique *Assurer l'interface et la sécurisation des accès des prestataires, partenaires et fournisseurs au réseau de Monaco Télécom.

Au sein d'une équipe Architecture d'une Direction des Infrastructures et de la Production de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) architecte technique généraliste qui contribuera aux activités suivantes : - Etudes techniques & Design - Cadrage budgétaire - Définition des best practices d'architecture - Documentation (DAT) - Accompagnement de la stratégie Move2Cloud - Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement Environnement général : - Plateformes E-commerce - Plateformes BackOffice & Logistique - Cloud Public Azure & GCP - Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) - CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) - Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle - Big Data Hadoop, Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks - Conteneurisation Docker & Orchestration AKS - Progiciels SAP, Siebel, HRAccess