TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

L'équipe Ingénierie Intégration Réseau est une des équipes réseau (Lead DE Réseau) du Pôle Tech Foundation. Ce domaine d'expertise opère sur les infrastructures réseau, sécurité & Internet du client. CONTEXTE Dans le cadre du renforcement de la fiabilité, de la performance et de l'automatisation de l'infrastructure réseau de nos datacenters, nous souhaiterions ouvrir un poste auprès des CDC pour un ingénierie SRE (Site Relaibility Engineering) spécialisé en réseau. OBJECTIF Son objectif sera de travailler en collaboration avec les experts de chaque produit afin d'exploiter au mieux les outils que nous avons pour renforcer notre visibilité, ou être force de proposition afin de faire évoluer l'éco système. Il devra appliquer une approche SRE qui tranche avec les approches traditionnelles, mais appliquée au Réseau Datacenter. MISSIONS Garantir la haute disponibilité et la fiabilité des services au travers du maintien des systèmes de supervision, d'alerting et de métrologie réseau. Accroitre la visibilité du réseau pour capter les signaux faibles. Collaborer avec les développeurs pour automatiser et ainsi améliorer la productivité et l'observabilité. Identifier les points de défaillance potentiels et mettre en œuvre des plans de remédiation

Au sein du pôle Produits/Projets Data, vous interviendrez en tant que Chef de Projet Coordinateur H/F pour piloter les flux d'ingestion et d'exposition de données dans le cadre de projets stratégiques (analyse client, performance commerciale, etc.). # Objectifs de la mission -Coordonner des projets d'ingestion de données depuis les sources (internes ou externes), jusqu'à la plateforme de traitement Data, sous Cloud Microsoft Azure -Coordonner des projets d'exposition de données vers des partenaires (internes ou externes) -Assurer la qualité, la traçabilité et la conformité des données ingérées. -Collaborer avec les équipes techniques (responsables d'application ; Data Engineers ; System Architect ; DevOps), ainsi qu'avec les PO et PM métiers -Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. - Participer à l'amélioration continue des processus d'ingestion CADRAGE Peut contribuer à l'Étude d'Opportunité (EO) pour le lancement d'un projet Est responsable de l'Étude de Faisabilité (EF) des projets qui lui sont confiés et prend en compte l'ensemble des éléments fonctionnels et techniques S'assure de l'adéquation des ressources avec les besoins du projet S'assure de l'application des directives définies en DAG (Dossier d'Architecture Général) pour structurer le projet et mobiliser les ressources nécessaires à sa bonne réalisation Contribue à la revue et à la négociation des contrats, en lien avec la Direction Juridique, les Achats Non Marchands et la Direction porteuse du projet PILOTAGE Est garant du respect du périmètre de référence défini en EF, et pilote toute la gestion des changements pendant le projet (livrables, recettes, planning, ?) Met en application les procédures internes ou externes Est responsable de la bonne mise en œuvre de la gouvernance du projet Pilote les actions nécessaires au respect du budget du projet S'adapte en permanence aux contraintes du projet et met en place une gestion cohérente et un suivi des risques et des plans d'actions S'assure de la production de tous les livrables du projet et y contribue si nécessaire S'assure de l'application de la démarche qualité S'assure que les actions liées à la Sécurité de l'information et RGPD sont mises en œuvre COORDINATION ET COMMUNICATION Pilote et coordonne les partenaires et sous-traitants Met en œuvre les actions nécessaires de coordination de son projet avec les autres projets en adhérence Favorise la coopération entre les acteurs impliqués (une ou plusieurs directions) Anime ou co-anime avec le métier/DOSI les différents Comités Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances PRÉPARATION A LA MISE EN PRODUCTION Garantit la préparation et la sécurisation du passage en mode RUN de la solution Contribue à la préparation et mise en œuvre de la conduite du changement avec les métiers azure - Confirmé - Impératif modelisation data - Confirmé - Impératif

* Conception et mise en œuvre de solutions IAM Architecturer et déployer des solutions IAM adaptées aux applications et systèmes du client, incluant le SSO, l'IDP (Identity Provider), et la gestion des accès. * Mise en place de SSO Implémenter des solutions de Single Sign-On permettant aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications avec une seule authentification. * Mise en place d'un IDP Déployer un fournisseur d'identités (IDP) pour gérer centralement les identités et les accès utilisateurs. * Gestion des accès Définir et gérer les rôles, permissions et accès aux différentes applications et systèmes. * Sécurité et conformité Veiller à ce que les solutions IAM respectent les normes de sécurité et les réglementations en vigueur (ex : RGPD, normes internes). * Collaboration transverse Travailler étroitement avec les équipes de développement, de test, et d'exploitation pour assurer l'intégration et la gestion efficace des solutions IAM. * Formation et support Former et assister les utilisateurs finaux et administrateurs sur l'usage et la maintenance des solutions IAM.

Pour nous aider à mettre en place et animer ce parcours au sein des lycées partenaires, nous recherchons des formateurs externes qui pourraient intervenir dans 2 classes d'un même lycée, pour animer 6 ateliers (pour chaque classe) et assurer le suivi du parcours avec les enseignants. En lien avec le Responsable Régional d'Enactus, vous serez amené à : 1. Coordonner le parcours dans un lycée avec l'équipe pédagogique : a. Faire le point régulièrement avec le Responsable d'Enactus, pour préparer les ateliers et assurer le suivi du parcours en remplissant des outils de suivi numériques ; b. Faire le point avec les enseignants référents des deux classes pour préparer les ateliers, recueillir leurs retours et ceux des élèves sur les ateliers. 2. Organiser et animer 6 ateliers de 2 heures dans 2 classes, avec la participation des enseignants (découverte de l'ESS, idéation, prototypage, définition du modèle économique, préparation de la présentation orale et bilan du parcours). 3. Organiser 1 visite d'une structure de l'ESS pour chaque classe : identifier une structure autour du lycée, prendre contact avec elle, préparer la visite, briefer les enseignants (votre participation à la visite est optionnelle). 4. Contribuer à l'évaluation du parcours : sa progression et son impact sur les élèves accompagnés. Notre accompagnement : Dans le cadre de votre mission, vous serez formé et accompagné. Vous bénéficierez notamment : * De 2 journées de formations proposées par Enactus France (formations obligatoires pour s'approprier les contenus pédagogiques et la méthodologie, les techniques d'animation, la posture, etc.) ; * D'un suivi régulier tout au long de votre mission ; D'une mise à disposition des outils nécessaires pour l'animation de vos ateliers : supports Powerpoint, guide d'animation, carnet d'activité de l'élève, fournitures pédagogiques, etc.

* Il s'agit d'une mission en ATU d'une durée de 3 ans destinée à un profil DevOps confirmé, intervenant sur toutes les phases du cycle DevOps. * L'organisation implique une appétence pour le pilotage de travaux réalisés par d'autres équipe. * Il est nécessaire d'avoir également une bonne compréhension des architectures Système, Réseaux et Sécurité * La prestation consiste à fournir les infrastructures à l'entreprise, intégrer les applications sur les infrastructures mise à disposition par l'entreprise, automatiser le déploiement lorsque c'est nécessaire, préparer le déploiement, réaliser la MEP et traiter des incidents en niveau N2 / N3. * Sur la base de compétences en intégration et CI/CD sur Linux/Windows, la prestation nécessite une très bonne organisation personnelle afin de traiter plusieurs dossiers en parallèle et un sens relationnel au bon niveau afin de travailler avec plusieurs équipes . * La bonne maitrise des architectures techniques et la capacité à piloter plusieurs équipes de réalisation seront des critères de sélection. * La mission se déroulera à Vannes, au sein d'une équipe DevOps déjà constituée avec à minima 3 jours de présence sur site.

En tant qu'Administrateur du centre de contact omnicanal (Téléphonie & canaux digitaux), vous jouerez un rôle clé dans l'administration, le déploiement et l'optimisation de nos solutions d'interaction client. Vous interviendrez pour assurer l'administration et le support de la plateforme Genesys et sur diverses missions telles que : * Assurer le suivi du SAV de l'outil auprès des utilisateurs par le traitement des incidents et demandes via Service Now en lien avec les équipes support et les utilisateurs finaux. * Contribuer à l'amélioration continue des parcours clients (Routage, SVI, WebCallback, Bandeau, Statistiques) et de la performance des traitements des flux clients omnicanaux * Contribuer à la définition et à l'évolution de la solution GENESYS et à sa mise en œuvre opérationnelle * Elaborer les documentations fonctionnelles et techniques liée à GENESYS : guides utilisateurs, supports de formation, accompagnement des utilisateurs.