TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

* Traiter les alertes er incidents de CyberSécurité, en lien avec le SOC, le CERT, les équipes IT * Suivre et traiter les vulnérabilités (veille, suivi plan d'actions…) * Participer à l'amélioration continue du fonctionnement du service et de la sécurité du groupe (amélioration des processus, etc…) * Participer à la rédaction de la documentation et des procédures * Participer à des analyses de Risques en accompagnement des Projets IT * Contribuer à des pentests et suivi de plans de remédiation * Participer à différents projets de sécurité du groupe

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : * Repérer les grandes missions du manager * Comprendre comment responsabiliser ses collaborateurs pour améliorer la performance de l'équipe * Maîtriser les techniques fondamentales de la prise de parole en public * Développer des compétences en communication orale efficace pour le management * Appliquer les méthodes apprises dans diverses situations professionnelles. Programme de la formation : AVANT LA FORMATION * Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. * Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Matin Identifier les 2 rôles essentiels du manager pour atteindre la performance * Cadrer l'activité * Accompagner et suivre ses collaborateurs et l'équipe Après-midi Responsabiliser ses collaborateurs * Décliner les objectifs du service/département en objectifs opérationnels communs et individuels * Co-construire les « règles de vie » de l'équipe pour faciliter l'atteinte des objectifs et prévenir les dysfonctionnements et conflits * Impliquer les collaborateurs dans les décisions opérationnelles qui les concernent * Déléguer les tâches, les responsabilités et les projets pour soutenir la motivation JOUR 2 Matin Adapter son management aux collaborateurs pour entraîner l'adhésion * Repérer les besoins de ses collaborateurs pour adapter son management * Définir une stratégie d'accompagnement et un plan d'actions pour répondre aux besoins détectés * Clarifier comment mettre en œuvre et suivre le plan d'actions au quotidien * Gestion de son équipe * Communication interne et externe Après-midi Instaurer la confiance pour faciliter la cohésion de l'équipe et l'atteinte des résultats * Adopter un management exemplaire * Se montrer équitable dans sa pratique du soutien et du recadrage * Développer les compétences collectives de l'équipe * Encourager et organiser le partage des bonnes pratiques JOUR 3 : La Prise de Parole en Public, Outil de Communication Introduction à la Prise de Parole en Public * Importance de la prise de parole en public dans le contexte professionnel. * Vue d'ensemble des objectifs de la formation. Maîtrise des Techniques Fondamentales * Techniques de respiration et de relaxation pour gérer le trac. * Exercices sur la posture, le geste et le regard pour renforcer la présence. Développement de Compétences en Communication Orale * Stratégies pour structurer son discours et captiver l'audience. * Techniques pour adapter son message au public cible. Gestion des Interactions avec l'Audience * Méthodes pour encourager et gérer les interactions pendant une présentation. * Stratégies pour répondre efficacement aux questions et aux objections. Application dans le Management * Utilisation de la prise de parole en public pour influencer et motiver les équipes. * Exemples d'application dans le leadership et le management. Mises en Situation Professionnelles * Ateliers pratiques pour appliquer les techniques apprises : présentations, discours, réunions. FIN DE LA FORMATION * Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d'assurer les missions de Control Tower de son périmètre Local Control Tower : Collaboration aux missions et prérogatives de la Tour de contrôle Groupe : - Supervision de la stabilité et de la qualité de la production - Gestion des changements - Communication et gestion des événements majeurs (IT) - Implémentation des processus de gestion des services informatiques - Comités de production IT (Panorama incident, Global Change Board, Comité de problèmes, Revues de performance de la gestion des services informatiques), Déclinaison de ces missions au sein de sa division : - Gestion/suivi/reporting des principaux incidents, - Sécurisation des changements, suivi des problèmes et des plans d'action - Surveillance des écarts sur la stabilité et la disponibilité. - Déclinaison des comités standard liés à la gestion des services informatiques pour leur propre périmètre (en transparence avec la tour de contrôle Groupe) - Accompagnement/support de la mise en œuvre des processus (et outils associés) dans leur périmètre (changes, incidents, crises, problèmes, disponibilité, opérations) - Acteurs clés fournissant une rétroaction à la tour de contrôle Groupe pour contribuer à l'amélioration continue. - Mise en œuvre et supervision des indicateurs et alertes nécessaires Référent : assistance, support, contribution aux processus opérationnels et transverses de la division : - Règles de sécurité IT - Vulnérabilités, obsolescence (patchs) - Risques & conformité, plans de continuité, plans d'actions et de contrôles - Data management et qualité - Respect des procédures Groupe, déploiements et contrôles

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d'assurer les missions de Technical Office / SRE et Control Tower de son périmètre Technical Office / SRE / Référent technique : assistance, support, contribution aux processus opérationnels et transverses de la division : - Règles de sécurité IT - Vulnérabilités, obsolescence (patchs) - Suivi état de la division (participation comités transverses : cyber, obso, vulnérabilités) - Reporting (Panorama obso) - Data management et qualité - Respect des procédures Groupe, déploiements et contrôles au sein de la division (processus et outils d'habilitations, check comptes, déploiements dMZR) - Améliorations/harmonisations des process/outil de sécurité, disponibilité et résilience : obso management, monitoring/alerting production, plans/process de continuité IT Local Control Tower : Collaboration aux missions et prérogatives de la Tour de contrôle Groupe : - Supervision de la stabilité et de la qualité de la production - Gestion des changements - Communication et gestion des événements majeurs (IT) - Implémentation des processus de gestion des services informatiques - Comités de production IT (Panorama incident, Global Change Board, Comité de problèmes, Revues de performance de la gestion des services informatiques), Déclinaison de ces missions au sein de sa division : - Gestion/suivi/reporting des principaux incidents, - Sécurisation des changements, suivi des problèmes et des plans d'action - Surveillance des écarts sur la stabilité et la disponibilité. - Déclinaison des comités standard liés à la gestion des services informatiques pour leur propre périmètre (en transparence avec la tour de contrôle Groupe) - Accompagnement/support de la mise en œuvre des processus (et outils associés) dans leur périmètre (changes, incidents, crises, problèmes, disponibilité, opérations) - Acteurs clés fournissant une rétroaction à la tour de contrôle Groupe pour contribuer à l'amélioration continue. - Mise en œuvre et supervision des indicateurs et alertes nécessaires Environnement de travail

LE/LA COLLABORATEUR(TRICE) DEVRA RÉALISER TOUT OU PARTIE DES ACTIVITÉS SUIVANTES - Participation à la dé nition de la solution technique - PromoTION des solutions basées sur les produits et services existants, intégrant par nature les exigences de production et de sécurité (résilience, monitoring,…) a n de réduire le délai de mise en œuvre - Assemblement des produits et services de production et d'infrastructure au pro t des applications, en conseillant sur l'adoption des technologies en ligne avec les besoins applicatifs ; - Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards d'ar_chitecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées. - Intégration des exigences de Production et d'infrastructure - Veille à l'ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique jugée nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence,…) ; - Support des équipes de développement pour sécuriser et accélérer la livraison des projets ; - Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs(trices). - Assurance de la montée en compétence de l'équipe sur les bonnes pratiques de production applicative - Sensibilisation et propagation des bonnes pratiques de production applicative au sein de l'équipe projet ; - Formation et accompagnement des membres de son équipe dans la prise en main des outils mis à disposition dans le cadre Agile & DevOps. -Assurance de la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure en facilitant le déploiement des solutions - Mise à disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : - Le monitoring des services - Les environnements techniques (Production et hors Production) ; - Facilitation du déploiement des solutions - Vérification de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) ; - Conduction ou vérification des revues de sécurité de l'équipe - Contrôle de la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs…) et remédiation si nécessaire. - Identification des points de blocage d'exploitation (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposition des plans d'action. - Maintien en conditions opérationnelles - Contribution à la défnition des niveaux de service et des indicateurs de Production ; Mise en place la surveillance et la supervision de la Solution mise en production ; - Veille à la disponibilité d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour et validée ; - Veille à l'existence et au test d'un plan de bascule en backup (ICP) ; - Assurance du support en cas de blocage ou d'incident sur les versions mises en production - Contribution à l'amélioration continue de la production en collaboration avec les Applications Production Support - Mettre en évidence des propositions d'amélioration des services de production applicative dans une démarche d'amélioration continue ; - Recensement des bonnes pratiques, les partager dans son entité et sein du groupe., Infrastructure informatique Pilotage des opérations de production

Dans le domaine DC Engineering, le coordinateur transverse a pour responsabilité la bonne gestion des projets remarquables (stratégiques pour la banque) au niveau des DCs, prenant en considération tous les aspects techniques (Compute, Network, SAN/Storage) et organisationnels (respect des jalons projets, participation aux comités projets, levée d'alertes, etc...) Coordinateur transverse DC backoffice. Rôles: - Suivi de projets transverses (Phase réalisation) - Coordination avec les études TS21C - Gestion Clients (PM, Métiers, Deliveries) - S'appui sur les Silos de réalisation - Coordination des Silos par rapport aux contraintes projets - Coordination avec les PMs (participation aux comités projets, workshop) Profil recherché - Gestion des priorités et des urgences - Identification des alertes et mise en place de plan d'actions - Planning des actions TS21E dans le cadre des projets - Reporting transverse (management, clients, deliveries) - Propositions d'amélioration continue Responsabilités: - S'assure du respect des délais liés aux contraintes projets - S'assure de la bonne qualité des actions TS2 - Satisfaction clients (PM, Métiers, Deliveries) Environnement de travail