TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

En tant que Guide accompagnateur, vous serez responsable de : - Accueillir et orienter les clients avant le début de la visite - Fournir des informations détaillées sur les sites touristiques, les monuments historiques et les attractions locales - Guider les groupes tout au long de la visite en utilisant des compétences en communication et en prise de parole en public - Répondre aux questions des clients et fournir des informations supplémentaires sur demande - Assurer la sécurité et le bien-être des clients pendant la visite - Fournir un excellent service client pour garantir la satisfaction des clients

Accueillir les clients et les escorter jusqu'à leur table - Prendre les commandes des boissons et des repas - Préparer et servir les boissons selon les normes de l'établissement - Fournir des informations sur les différents types de boissons disponibles - Assurer un service adéquat à la clientèle - Encaisser les paiements et rendre la monnaie correctement

* Développement et maintenance évolutive des solutions BI et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des keys-users. * Centralisation et analyse des besoins exprimés * Conception et modélisation de solutions BI * Evolution des rapports et packages, & éventuellement des traitements d'alimentation. * Rédaction de documents/spécifications techniques. * Environnement technique de la mission : * +++++COGNOS BI 11 (Framework Manager, Report Studio, Transformer) * +++SQL SERVER 2016 - 2019 * ++Microsoft SSIS * +Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server

Connaitre la « politique de sécurité des système d'exploitation - Résilience » du groupe. * Participer aux comités en lien avec le PCA (COMOP PSI, …) * Contribuer à la communauté des référents résilience du groupe (partage d'informations, de bonnes pratiques, …) * Contribuer aux recommandations / injonctions / contrôles à la suite des inspections / audits en lien avec la continuité d'activité. * Pour les référents résilience des clusters : Assurer la communication avec les entités sur les sujets en lien avec la continuité d'activité Assurer un compte-rendu régulier auprès de sa direction de l'état de la résilience de son domaine * Animer un réseau de contributeur Résilience au sein du cluster ou du socle, et assurer le lien avec l'équipe résilience : * Participer et alimenter les réunions de suivi de la résilience avec l'équipe résilience. * Rédiger et maintenir à jour les documentations de son périmètre et en garantir l'exhaustivité (plans de bascule, procédures de restauration, plans de matriçage …). * Suivre les plans d'action concernant la résilience. * Fournir un état des lieux : . Des procédures opérationnelles . Des tests unitaires (PSIU, restauration, rematriçage…), incidents et changements activant la résilience ainsi que leur bilan. * Valider et/ou Alimenter, tous les mois, le tableau de bord de suivi de la résilience * Collecter et maintenir à jour la liste des applications et infrastructures résilientes et non résilientes * Consolider les expressions de besoin des entités pour les exercices PSI pour leur cluster ou leur socle et proposer des périmètres techniques ou fonctionnels à tester * Organiser et coordonner les différents exercices PSI, pour leur cluster ou leur socle. * Participer à la rédaction du bilan de ces exercices PSI. * Suivre l'état du tableau de bord des sauvegardes, sans être responsable de sa mise à jour * Renseigner les contrôles permanents Déroulement: Connaitre la « politique de sécurité des système d'exploitation - Résilience » du groupe. * Participer aux comités en lien avec le PCA (COMOP PSI, …) * Contribuer à la communauté des référents résilience du groupe (partage d'informations, de bonnes pratiques, …) * Contribuer aux recommandations / injonctions / contrôles à la suite des inspections / audits en lien avec la continuité d'activité. * Pour les référents résilience des clusters : Assurer la communication avec les entités sur les sujets en lien avec la continuité d'activité Assurer un compte-rendu régulier auprès de sa direction de l'état de la résilience de son domaine * Animer un réseau de contributeur Résilience au sein du cluster ou du socle, et assurer le lien avec l'équipe résilience : * Participer et alimenter les réunions de suivi de la résilience avec l'équipe résilience. * Rédiger et maintenir à jour les documentations de son périmètre et en garantir l'exhaustivité (plans de bascule, procédures de restauration, plans de matriçage …). * Suivre les plans d'action concernant la résilience. * Fournir un état des lieux : . Des procédures opérationnelles . Des tests unitaires (PSIU, restauration, rematriçage…), incidents et changements activant la résilience ainsi que leur bilan. * Valider et/ou Alimenter, tous les mois, le tableau de bord de suivi de la résilience * Collecter et maintenir à jour la liste des applications et infrastructures résilientes et non résilientes * Consolider les expressions de besoin des entités pour les exercices PSI pour leur cluster ou leur socle et proposer des périmètres techniques ou fonctionnels à tester * Organiser et coordonner les différents exercices PSI, pour leur cluster ou leur socle. * Participer à la rédaction du bilan de ces exercices PSI. * Suivre l'état du tableau de bord des sauvegardes, sans être responsable de sa mise à jour * Renseigner les contrôles permanents, Connaitre la « politique de sécurité des système d'exploitation - Résilience » du groupe. * Participer aux comités en lien avec le PCA (COMOP PSI, …) * Contribuer à la communauté des référents résilience du groupe (partage d'informations, de bonnes pratiques, …) * Contribuer aux recommandations / injonctions / contrôles à la suite des inspections / audits en lien avec la continuité d'activité. * Pour les référents résilience des clusters : Assurer la communication avec les entités sur les sujets en lien avec la continuité d'activité Assurer un compte-rendu régulier auprès de sa direction de l'état de la résilience de son domaine * Animer un réseau de contributeur Résilience au sein du cluster ou du socle, et assurer le lien avec l'équipe résilience : * Participer et alimenter les réunions de suivi de la résilience avec l'équipe résilience. * Rédiger et maintenir à jour les documentations de son périmètre et en garantir l'exhaustivité (plans de bascule, procédures de restauration, plans de matriçage …). * Suivre les plans d'action concernant la résilience. * Fournir un état des lieux : . Des procédures opérationnelles . Des tests unitaires (PSIU, restauration, rematriçage…), incidents et changements activant la résilience ainsi que leur bilan. * Valider et/ou Alimenter, tous les mois, le tableau de bord de suivi de la résilience * Collecter et maintenir à jour la liste des applications et infrastructures résilientes et non résilientes * Consolider les expressions de besoin des entités pour les exercices PSI pour leur cluster ou leur socle et proposer des périmètres techniques ou fonctionnels à tester * Organiser et coordonner les différents exercices PSI, pour leur cluster ou leur socle. * Participer à la rédaction du bilan de ces exercices PSI. * Suivre l'état du tableau de bord des sauvegardes, sans être responsable de sa mise à jour * Renseigner les contrôles permanents Environnement de travail Connaitre la « politique de sécurité des système d'exploitation - Résilience » du groupe. * Participer aux comités en lien avec le PCA (COMOP PSI, …) * Contribuer à la communauté des référents résilience CA-GIP (partage d'informations, de bonnes pratiques, …) * Contribuer aux recommandations / injonctions / contrôles à la suite des inspections / audits en lien avec la continuité d'activité. * Pour les référents résilience des clusters : Assurer la communication avec les entités sur les sujets en lien avec la continuité d'activité Assurer un compte-rendu régulier auprès de sa direction de l'état de la résilience de son domaine * Animer un réseau de contributeur Résilience au sein du cluster ou du socle, et assurer le lien avec l'équipe résilience : * Participer et alimenter les réunions de suivi de la résilience avec l'équipe résilience. * Rédiger et maintenir à jour les documentations de son périmètre et en garantir l'exhaustivité (plans de bascule, procédures de restauration, plans de matriçage …). * Suivre les plans d'action concernant la résilience. * Fournir un état des lieux : . Des procédures opérationnelles . Des tests unitaires (PSIU, restauration, rematriçage…), incidents et changements activant la résilience ainsi que leur bilan. * Valider et/ou Alimenter, tous les mois, le tableau de bord de suivi de la résilience * Collecter et maintenir à jour la liste des applications et infrastructures résilientes et non résilientes * Consolider les expressions de besoin des entités pour les exercices PSI pour leur cluster ou leur socle et proposer des périmètres techniques ou fonctionnels à tester * Organiser et coordonner les différents exercices PSI, pour leur cluster ou leur socle. * Participer à la rédaction du bilan de ces exercices PSI. * Suivre l'état du tableau de bord des sauvegardes, sans être responsable de sa mise à jour * Renseigner les contrôles permanents

Vous avec déjà une expérience de téléprospection ? Vous avez le goût du challenge commercial et souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance dans le domaine de la rénovation énergétique ? Cette opportunité est pour vous ! Responsabilités * Accueillir les appels entrants et traiter les demandes des clients avec courtoisie et efficacité * Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise * Saisir avec précision les données des clients dans le système informatique * Collaborer avec d'autres départements pour assurer une prise en charge optimale des demandes clients * Participer activement à la performance commerciale du call center

Développement d'un module commun sur Jenkins et AzureDevOps en Java dans le but de fournir des informations sur les builds à une API. - Intégration de ce module dans le projet existant