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Shift and schedule * Disponible le week-end * Travail en soirée * Travail en journée, Nos livraisons sont assurées par nos coursiers en vélos, scooters et par notre flotte de véhicules utilitaires à faibles émissions de CO . Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Chauffeurs-Livreurs expérimentés, motivés et sérieux, pour des missions de livraison type e-commerce (Amazon, Alibaba, etc.) en scooter., * Récupérer les colis au dépôt et vérifier la conformité des chargements * Assurer la livraison des colis dans les délais impartis auprès des clients * Garantir un haut niveau de service en représentant l'image de Dromy * Gérer les incidents en cours de tournée (retard, problème d'adresse, panne) et en informer l'équipe opérationnelle * Respecter les procédures de sécurité et le code de la route * Maintenir le scooter en bon état et signaler tout besoin d'entretien

Nous œuvrons à l'implantation de nos marques et à leur développement au sein des circuits de distribution spécialisés en éclairage et en hôtellerie. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos interlocuteurs, revendeurs, distributeurs, prescripteurs en projets architecturaux, architectes, architectes d'intérieur et grands comptes hôtellerie en leur apportant un service de qualité., Vous assisterez nos freelances qui interviennent sur l'aspect digital de notre activité et le développement d'Algo Màs en tant que Business Developer H/F - Alternance Apprentissage. · Participation à la stratégie de développement du réseau clients · Prise de rendez-vous, visite et suivi des clients et prospects · Suivi et relance des projets · Déplacements en Europe de visites fournisseurs · Participation à la stratégie digitale de communication · Suivi et gestion d'une plateforme de commerce digital

Répondre aux demandes clients (e-mails, téléphone, chat) avec un français impeccable. - Participer à l'amélioration de l'expérience client et proposer des solutions innovantes. - Contribuer à des projets variés (support opérationnel, gestion de communauté, etc.). - Collaborer avec les équipes marketing et logistique pour optimiser le service client.

Dans le cadre du renforcement de notre département IT Data, nous recherchons un(e) Data Analyst Confirmé(e) pour accompagner les équipes Marketing, CRM et Digital dans l'exploitation et l'analyse des données clients. L'objectif : améliorer la connaissance client, affiner la segmentation, et optimiser les actions marketing grâce à une analyse fine des comportements et parcours clients. Activités et responsabilités de la mission - Analyser les données clients pour identifier des comportements, profils et tendances de consommation. - Construire et maintenir des segmentation clients pertinentes (RFM, appétence, valeur client, cycle de vie.). - Réaliser des analyses ad hoc pour répondre aux besoins des équipes Marketing, CRM, Digital, Produit. - Mettre en place des tableaux de bord Power BI pour suivre les KPIs liés à l'acquisition, l'activation, la fidélisation, et la rétention client. - Collaborer avec les équipes Data Engineering pour la préparation et modélisation des données dans l'environnement Snowflake. - Identifier des opportunités business via des analyses prédictives ou des insights data-driven. - Contribuer à la qualité et cohérence des données clients, en lien avec les équipes IT et Data Governance. Résultats attendus - Mise en place de profils clients exploitables par les équipes métier. - Amélioration de la performance des campagnes marketing grâce à une segmentation plus fine. - Accroissement de la connaissance client et des insights comportementaux. - Mise en place de tableaux de bord dynamiques et accessibles, facilitant la prise de décision.

mobile (enrôlement MDM) - Support utilisateurs sur site et à distance (siège et magasins) - Préparation et remise du matériel informatique (PC, smartphones) - Intégration des nouveaux arrivants : configuration des postes selon les droits attribués - Dépannage des incidents au siège - Suivi via l'outil ITSM GLPI Compétences techniques requises : Technologies / Environnement : - Windows et macOS - Outils bureautiques (Microsoft 365, etc.) - Connaissances réseau de base (switch, connectique, diagnostic simple) - Téléphonie mobile (enrôlement, gestion de flotte, configuration) - Outils de support (GLPI ou équivalent) Savoir-faire : - Support N1 applicatif et bureautique - Préparation de matériel / masterisation - Gestion de tickets et suivi des interventions Profil recherché : - 1/2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement retail ou e-commerce - Autonomie, rigueur, sens du service -, Bon

· Qualifier le besoin exprimé par le métier · Mener les ateliers avec les sachants (métier, produit, technique) pour identifier les modalités d'intégration de la solution au sein du SI France en prenant en compte les enjeux de sécurité (dont légal et applicatif), de monitoring et de reporting (gouvernance de la donnée). · Sélectionner une solution du marché sur base de l'expression de besoin · Piloter l'intégration de la solution au sein du SI France (dont impacts Toqla, SoHappy et tunnels de réservation ) · Piloter le déploiement de la solution et accompagner sa mise en service et au support N1, N2 · Contribuer à la validation du bon fonctionnement de la solution, notamment sa bonne intégration auprès des différentes équipes · Déployer les indicateurs de performance de la solution et les suivre Comitologie · Porter et animer la gouvernance projet (copil et coproj) · Porter la relation avec l'éditeur si pertinent, pour déploiement de la solution répondant aux attentes du métier · Porter la relation avec les équipes connexes à la Digital Factory (notamment sécurité et data) et identifier / gérer les impacts dans le cadre du projet · Porter la relation avec les équipes légales et achats pour poser les bases du contrat éditeur · Identifier/mitiger ou escalader les risques inhérents au projet Process · Intégrer les processus de delivery en place (agilité) pour déployer la solution sélectionnée · Documenter les principes d'intégration de la solution · Modéliser les processus d'escalade du support de niveau 1 vers les supports de niveau 2 et 3 · Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de ces processus., Karma Partners, 1ère ESN collaborative française, c'est avant tout un état d'esprit ou comment vivre l'ESN autrement. C'est la volonté de replacer le Capital humain au centre de nos préoccupations, une manière de travailler et de collaborer dans le respect de valeurs fortes et conviviales. Ce mode de fonctionnement unique où les Consultants deviennent à nos côtés de vrais partenaires commerciaux connait actuellement un très fort succès auprès de nos Clients Grands Comptes chez qui nous sommes déjà référencés et désireux d'entendre un discours nouveau sur le marché, et des Consultants, blasés des SSII classiques. Retrouvez-nous sur Linkedin : https://www.linkedin.com/company/karma-partners/?viewAsMember=true