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Analyse des besoins et cadrage fonctionnel * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers à travers des ateliers et interviews. * Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. * Réaliser des analyses d'écarts entre les processus existants et les fonctionnalités ServiceNow. * Participer à la définition du périmètre fonctionnel des projets et à la priorisation des exigences Conception et amélioration des processus * Concevoir et modéliser les processus métiers en lien avec les modules ServiceNow (ITSM, HRSD, CMDB, etc.). * Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des workflows. * Proposer des solutions innovantes alignées avec les objectifs métiers et les capacités techniques Support à la mise en œuvre * Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour assurer la bonne traduction des besoins en solutions configurées. * Participer aux phases de tests (UAT, TNR), à la validation des livrables et au suivi des anomalies. * Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités et assurer la conduite du changement Pilotage et coordination * Suivre l'avancement des projets, assurer la coordination entre les parties prenantes (métier, IT, sécurité, intégrateurs). * Contribuer à la gestion du backlog et à l'animation des cérémonies agiles si applicable. * Produire des tableaux de bord et des indicateurs de performance pour le suivi des activités Documentation et formation * Rédiger les guides utilisateurs, procédures et supports de formation. * Animer des sessions de formation et assurer le transfert de compétences aux équipes métiers
Direction des Secteurs Privé et PubliqueLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
