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Nous souhaitons intégrer à notre équipe un ARCHITECTE TECHNIQUE (F/H) pour intervenir chez notre client à proximité d'Aix-en-Provence., * Elaborer la Documentation de l'Architecture Technique des systèmes, des réseaux et des solutions middleware, y compris les choix d'infrastructure, les protocoles de communication, et les intégrations avec d'autres systèmes. * Définir les stratégies et étapes définies pour l'intégration des différents systèmes et middleware, en garantissant la compatibilité et la fluidité des échanges de données. * Analyser et résultats des tests de performance réalisés sur les systèmes et réseaux, accompagnés de recommandations pour optimiser l'efficacité et la fiabilité des infrastructures. * Elaborer les guides détaillant les configurations des systèmes, des équipements réseau, et des middlewares, ainsi que les procédures de gestion et de maintenance pour assurer une exploitation optimale. * Évaluer les risques et recommandations concernant la sécurité des systèmes et des réseaux, incluant les stratégies de protection, de surveillance et de réponse aux incidents. * Accompagner les équipes techniques sur les exigences techniques et de sécurité. * Conseiller sur le choix des solutions techniques et préconisation des architectures sécurisée Modalité : 2 jours de télétravail et 3 jours de présentiel - Premier mois de présentiel., HPS/ Acpqualife intervient sur des projets à forts enjeux chez des clients Grands Comptes et PME, dans les domaines suivants : * Ingénierie et Gestion de Projet infrastructure (Système, Production, Réseaux, Sécurité, Cloud, DevOps, …), * Assistance MOA (Banque/Finance/Assurance/Prévoyance), * Métiers du test : audit, conseil, qualification fonctionnelle, tests de performance, tests mobiles, automatisation, accompagnement/coaching, organisation Agile, préconisation outillage et déploiement.

Le technicien support assure la réception, le traitement et le suivi des incidents ou difficultés rencontrés par les utilisateurs dans l'usage quotidien des outils informatiques. Il veille à garantir la qualité et la continuité du service en apportant une assistance de premier niveau et en assurant l'orientation vers les ressources adéquates pour les incidents plus complexes. Activités principales : - Assurer la réception des incidents (rupture de service, dysfonctionnements techniques) via les outils de ticketing ou par d'autres canaux. - Analyser et diagnostiquer les incidents de premier niveau et résoudre ceux qui relèvent de ses compétences. - Escalader les incidents aux équipes techniques ou fonctionnelles appropriées lorsque nécessaire. - Documenter les incidents résolus et les procédures appliquées dans des rapports détaillés. - Participer à la rédaction de guides utilisateurs et à la mise à jour de la documentation. - Créer et mettre en oeuvre des plans de formation pour les utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs. - Élaborer des tableaux de bord de support pour le suivi des incidents et de la satisfaction utilisateur. - Contribuer à l'analyse des tendances en matière d'incidents afin d'améliorer le service global. - Apporter son aide dans le déploiement de nouveaux outils ou systèmes, en accompagnant les utilisateurs. Livrables attendus : - Rapports d'incidents - Guides et documentation utilisateurs - Plans de formation - Tableaux de bord et indicateurs de performance du support - Rapports d'analyse des problèmes récurrents

Le technicien support assure la réception, le traitement et le suivi des incidents ou difficultés rencontrés par les utilisateurs dans l'usage quotidien des outils informatiques. Il veille à garantir la qualité et la continuité du service en apportant une assistance de premier niveau et en assurant l'orientation vers les ressources adéquates pour les incidents plus complexes. Activités principales : * Assurer la réception des incidents (rupture de service, dysfonctionnements techniques) via les outils de ticketing ou par d'autres canaux. * Analyser et diagnostiquer les incidents de premier niveau et résoudre ceux qui relèvent de ses compétences. * Escalader les incidents aux équipes techniques ou fonctionnelles appropriées lorsque nécessaire. * Documenter les incidents résolus et les procédures appliquées dans des rapports détaillés. * Participer à la rédaction de guides utilisateurs et à la mise à jour de la documentation. * Créer et mettre en œuvre des plans de formation pour les utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs. * Élaborer des tableaux de bord de support pour le suivi des incidents et de la satisfaction utilisateur. * Contribuer à l'analyse des tendances en matière d'incidents afin d'améliorer le service global. * Apporter son aide dans le déploiement de nouveaux outils ou systèmes, en accompagnant les utilisateurs. Livrables attendus : * Rapports d'incidents * Guides et documentation utilisateurs * Plans de formation * Tableaux de bord et indicateurs de performance du support * Rapports d'analyse des problèmes récurrents

* Participer aux développements et aux maintenances des applications COBOL * Assurer les tests unitaires et d'intégration * Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques * Contribuer aux phases de recette et de mise en production * Participer à l'analyse des incidents et à leur résolution

Vous intégrez la Direction Infrastructure d'un acteur stratégique dans un environnement hybride mêlant Legacy et DEVOPS. Au sein d'une équipe composée d'ingénieurs virtualisation, stockage, industrialisation et d'architectes, vous participerez à la conception des architectures systèmes et infrastructures pour des projets à fort enjeu technique. Objectif : garantir la cohérence, la sécurité et la pérennité des architectures techniques du SI, tout en respectant le cadre d'urbanisation de l'entreprise. Vos missions : - Définir les architectures techniques sur les périmètres systèmes, réseaux et middleware - Produire la documentation technique (plans d'intégration, configuration, dossiers d'architecture) - Élaborer des rapports de performance et plans de sécurité - Accompagner les équipes techniques dans la mise en oeuvre des solutions complexes - Assurer la cohérence technique globale dans un environnement riche (multi-plateformes, hybride, cloud souverain, PCA/PRA)

Dans le cadre de projets stratégiques, nous cherchons un Chef de Projet IT expérimenté. Vous serez responsable de la coordination et du pilotage de plusieurs projets internes liés à l'évolution des infrastructures IT, en interaction avec les équipes techniques, la production et les parties prenantes métier., Piloter les projets techniques de bout en bout : cadrage, planification, suivi des livrables et reporting. Coordonner les intervenants internes (infrastructure, production, sécurité, architecture, etc.). Suivre l'avancement opérationnel, identifier les risques et proposer les plans d'actions adaptés. Gérer les relations avec les métiers et assurer une bonne communication projet. Participer aux comités de suivi, animer les points d'avancement. Assurer la qualité du delivery dans le respect des délais, coûts et exigences techniques., Transparence : Nous croyons en une communication claire et honnête, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs. Humain : Nous ne recrutons pas des profils, mais des personnalités, que nous accompagnons tout au long de leur parcours. Réactivité : Une structure agile pour répondre efficacement aux besoins de nos clients et consultants.