Technicien Helpdesk - Bordeaux - Plein temps (> 32 heures)

* Perform test of an institutional software * Review project and test deliverables according to internal guidelines, improving the quality of test management * Propose Improvements on the test management process including test tools.

Intégré(e) à l'équipe Exploitation de la DSI (10 personnes), vous intervenez en tant que référent technique sur un environnement riche et multi-plateformes. Vous serez en première ligne sur le support N2/N3, la gestion des SI clients, les déploiements, les incidents et l'industrialisation des opérations via l'automatisation. Astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO) à prévoir. Vos missions principales * Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les incidents techniques * Gérer, administrer et maintenir les SI des clients / business units * Participer à la coordination des déploiements en phase BUILD * Rédiger les procédures techniques et automatiser les opérations (Ansible, Terraform) * Mettre en place ou optimiser les outils d'exploitation * Contribuer à l'amélioration continue de l'environnement d'exploitation * Garantir la veille technologique, les bonnes pratiques, et la documentation

Nous recherchons un Ingénieur Vérification Système expérimenté (**8 ans minimum**) pour intervenir sur un projet critique de développement embarqué, au sein d'une équipe internationale basée à Lyon. Vous jouerez un rôle central dans la vérification matérielle et logicielle de systèmes embarqués à la fois en phase de développement et de production série. L'objectif : garantir un niveau de qualité élevé avec une réelle valeur ajoutée produit. Vos missions principales * Intégrer, vérifier et valider les systèmes électriques selon les interfaces composants et le comportement système attendu * Être responsable de la stratégie de test : périmètre, exécution, documentation * Développer des objets de test et contribuer à l'environnement de test (nouveaux bancs, outils) * Analyser les anomalies détectées et en identifier les causes racines en lien avec les équipes développement * Collaborer avec les fournisseurs tout en assurant la confidentialité industrielle * * Encadrer des profils plus juniors si nécessaire * * Travailler en coordination avec les équipes mécaniques, fonctionnelles et de test * Participer à des essais sur véhicules réels et en environnement HIL

* Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin ? * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ?, Au sein d'un Centre Technique d'intervention ou d'un centre de services : * Le(la) technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients, vous réalisez les prestations confiées sur la base d'un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux. * Vous réalisez des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements, vous pouvez profiter d'une assistance N2. * Vous assurez la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information. * Vous garantissez la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l'objectif étant de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User eXperience). * Vous optimisez la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d'efficacité. * Vous contribuez au développement du Business en relation avec nos interlocuteurs commerciaux., Process de recrutement * Transmettez nous votre candidature * Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement * Entretien avec nos responsables opérationnels * Entretien avec l'entreprise cliente * Démarrage de votre mission Concrètement nous vous apportons aussi : * La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé * Une qualité de vie au travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle, Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Fonctionnel Fonctionnel Toujours activé L'accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d'intérêt légitime de permettre l'utilisation d'un service spécifique explicitement demandé par l'abonné ou l'utilisateur, ou dans le seul but d'effectuer la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques. Préférences Préférences L'accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d'intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l'abonné ou l'internaute. Statistiques Statistiques Le stockage ou l'accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l'accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l'absence d'une assignation à comparaître, d'une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d'accès à internet ou d'enregistrements supplémentaires provenant d'une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier. Marketing Marketing L'accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d'internautes afin d'envoyer des publicités, ou pour suivre l'utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires. Gérer les options Gérer les services Gérer {vendor_count} fournisseurs En savoir plus sur ces finalités