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Chef De Projet Infrastructure / Incident Process Management - Courbevoie - Temps partiel (≤ 32 heures)

VISIAN

VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data., Cabinet de conseil VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´objectif d´assurer la définition des niveaux d'alerte en fonction de la progression des dossiers et les interlocuteurs (supports opérationnels) destinataires des informations. L'objectif de la mission est le travail sur la définition du processus de gestion des assets matériels end-users, en le décrivant avec rôle est responsabilités et en positionnant en parallèle une gouvernance multi métiers. Les missions sont: Gestion du processus Incident Management End User * Périmètre des incidents end users * Rédaction, Analyse, définition et optimisation du processus Incident Management * Application de ce processus à l'ensemble du Groupe BNP Paribas * Intégration du processus Incident Management avec les autres processus Snow (Requests, Knowledge, quality...) * Accompagnement des Métiers dans l'application de ce processus Groupe * Proposition de dashboards de suivi * Surveillance de l'application du processus Groupe et plan d'action si utilisation contraire aux seuils définis., Gestion des processus, procédures et de la documentation * Contrôle de l'application des processus * Approbation des procédures * Création et suivi des nouvelles procédures pour répondre aux besoins de l'activité * Collecte, rédaction et suivi des enhancements sur l'activité IM Technologies particulières requises: * Outil ITSM Service Now et module Incident Management particulièrement * outils de gestion des sollicitations et des workflow associés * Premier niveau d'agrément ITIL * Outil de gestion de la documentation

PROFIL RECHERCHÉ

Non renseigné

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Chef De Projet Intégration - Lille - 6 Mois +

En tant que Chef(fe) de Projet Intégration, vous accompagnerez l'intégration des plateformes régionales et solutions groupe/locales au sein d'un écosystème hybride et multi-acteurs. Votre rôle est transverse, au carrefour entre les plateformes, la DSI et les BUs régionales. Vous contribuerez à définir, standardiser et piloter les processus d'intégration, tout en assurant une gouvernance fluide, structurée et documentée. Missions principales Stratégie & Gouvernance * Définir les KPIs de fluidité d'intégration et mettre en place des points de contrôle (Integration Ready) * Revoir les process existants (formalisation, documentation, communication inter-équipes) * Structurer une stratégie d'intégration à l'échelle régionale Accompagnement & Animation * Être présent(e) sur le terrain pour identifier les irritants * Standardiser les processus et poser un cadre clair * Challenger les équipes solutions sur la qualité de leurs livrables * Participer activement aux projets : cadrage, mise en place des environnements, recette, activation, hypercare ️ Outillage & Capitalisation * Garantir la mise en place d'une documentation claire, accessible et réutilisable * Proposer des évolutions d'outillage et de pratiques, en s'appuyant sur les produits communautaires * Veiller à l'alignement aux standards : intégration continue, documentation, tests, gestion de données, environnement

Technologies de l'Information et de la Communication

Business Manager

Vous rejoindrez l'équipe Sales & Recrutement et occuperez un rôle stratégique dans le développement commercial et le pilotage des recrutements IT, en lien avec les besoins majeurs de nos clients grands comptes. Vous contribuerez directement à l'expansion d'une filiale d'un grand groupe national, en pleine croissance dans le sud de la France, avec de fortes perspectives d'évolution vers des fonctions clés., * Identification et qualification de profils IT (freelance ou CDI) via les jobboards, LinkedIn et votre réseau. * Conduite d'entretiens (téléphoniques et visio) pour évaluer les compétences techniques, relationnelles et le potentiel d'évolution des candidats. * Négociation des TJM et accompagnement des talents jusqu'à leur intégration chez le client. Développement Commercial * Gestion et développement de votre portefeuille clients sur un périmètre stratégique. * Participation active aux rendez-vous clients et à la définition des besoins. * Suivi des missions en cours, anticipation des renouvellements et détection d'opportunités commerciales. * Pilotage des négociations contractuelles et conclusion des accords commerciaux. À terme, votre rôle pourra évoluer vers un poste à plus forte responsabilité, impliquant le pilotage d'une Business Unit et/ou un poste de Directeur(trice) commerciale.

Commerce, Vente et Immobilier

Chef De Projet Technique Expérimenté (Java/Uml)

Vous intégrez les équipes du pôle Santé sur le projet stratégique « Ma Pharmacie En France » en tant que Chef de Projet Technique. À la croisée de la gestion de projet et de l'expertise technique, vous jouez un rôle central dans la conception et la mise en œuvre de systèmes innovants., Conception & Architecture : - Définir des architectures robustes et évolutives. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Choisir les technologies et promouvoir les bonnes pratiques. Pilotage Produit (PO) : - Garantir la cohérence fonctionnelle du produit. - Prioriser les besoins et rédiger les user stories. - Gérer et maintenir le backlog produit. Leadership & Suivi Projet : - Encadrer les équipes de développement. - Suivre l'avancement, anticiper les risques. - Faciliter la coordination entre les parties prenantes., Livrables : - Spécifications fonctionnelles et techniques détaillées - User Stories - Suivi projet : Planning, Indicateurs avancement Compétences techniques : - Développement Java - Expert - Important - Développement Front - Confirmé - Important - Conception UML - Confirmé - Important Environnement de travail Livrables : - Spécifications fonctionnelles et techniques détaillées - User Stories - Suivi projet : Planning, Indicateurs avancement Compétences techniques : - Développement Java - Expert - Important - Développement Front - Confirmé - Important

Technologies de l'Information et de la Communication

Mission Freelance Chef De Projet Amoa

Objectifs et livrables * Fédérer et coordonner l'ensemble des acteurs de l'équipe projet tout au long du cycle projet (Cycle en V ou Agile) * Assurer les acteurs projets dans la rédaction des différents livrables (Expression de besoin, User story, etc….) * Piloter en continu les volets périmètres / plannings / budgets du projet et des différents lots en coordination avec la MOE et les instances / acteurs projet, portefeuille & Groupe, * Préparer et animer les instances de pilotage du projet (ex : Comités Projet, Comité de gestion des adhérences, Comités de Pilotage) en coordination les responsables métiers, * Assurer en continu l'instruction et la coordination / gestion des adhérences du projet avec les autres projets en-cours / à venir du Groupe, * Suivre et accompagner les métiers dans la recette des évolutions, la gestion de la garantie.

Technologies de l'Information et de la Communication