Cheops Technology
Créer en 1998, Cheops Technology est le spécialiste français dans le Cloud et les infrastructure informatiques sécurisées. Leader du Cloud Computing Cheops c'est : 13 agences Une offre variée : - Cloud & Managed Services - Infrastructure - Cyberdéfense - Modernisation technologique Intégrateur de solutions. Certification ISO 27001 Certification ISO 20000 Certification ISAE 3402 Type 2 Qualification SecNumCloud Certification Hébergeur de données de santé certification hébergeur d'infrastructure physique et hébergeur infogérant, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
Au sein de la nouvelle DOSI, vous serez responsable du passage du Build au Run des projets/produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents acteurs techniques et les utilisateurs métiers. Vous aurez un rôle déterminant lors : Durant la phase de Build du Produit/Projet : · Vous accompagnerez les Product Owner/Chefs de projet sur la définition des niveaux de services du projet/produit ; · Vous négocierez avec le(s) fournisseur(s) les niveaux de service attendus par les utilisateurs ; · Vous prendrez en charge la rédaction des livrables associés au service attendu · Vous serez garant de la montée en production des projets/produits dans le respect de toutes les contraintes techniques, fonctionnelles et sécuritaires. Durant la phase de Run en garantie du Produit/Projet : · Vous accompagnerez les Product Owners sur le suivi des niveaux de service ; · Vous réaliserez les analyses des niveaux de service et en déduirez des plans d'amélioration continue ; · Vous fournirez et présenterez les KPI de services (relatifs aux incidents, problèmes) conjointement avec le Product Owner ; · Vous organiserez la diffusion de la connaissance auprès des équipes support ; · Vous assurerez le pilotage et la communication lors des incidents majeurs. Vos clés pour une expérience réussie chez nous · Vous maitrisez ITIL ; · Vous parlez anglais niveau C1 · Vous avez un vernis technique (Base de données, système d'exploitation, gestion de flux…) ; · Vous maitrisez la méthodologie PRINCE2 ; · Vous êtes facilitateur et capable d'accompagner le business tout en comprenant les contraintes techniques ; · Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ; · Vous avez une bonne communication et faites preuve de prise de recul en situation de crise ; · Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité. Vous l'aurez compris, en plus de vos compétences, c'est aussi votre personnalité qui nous intéresse !
PROFIL RECHERCHÉ
clés pour une expérience réussie chez nous · Vous maitrisez ITIL ; · Vous parlez anglais niveau C1 · Vous avez un vernis technique (Base de données, système d'exploitation, gestion de flux…) ; · Vous maitrisez la méthodologie PRINCE2 ; · Vous êtes facilitateur et capable d'accompagner le business tout en comprenant les contraintes techniques ; · Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ; · Vous avez une bonne communication et faites preuve de prise de recul en situation de crise ; · Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité. Environnement de travail * De la bonne humeur, de l'entraide au sein d'un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ; * Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ; * Des opportunités au sein du Groupe pour enrichir votre parcours
Secteur
Technologies de l'Information et de la Communication
Lieu
Longpont-sur-Orge
Durée
Temps partiel (≤ 32 heures)
Fréquence
Paiement horaire
Rémunération journalière
580€ min - 580€ max
Date de publication
06/07/2025
Type Mission
Freelance
Compétences
Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.