Acteam IT
Vous êtes technicien(ne) support expérimenté(e), autonome et passionné(e) par le service client ? Vous avez déjà piloté ou participé à des projets de migration de Windows 10 à Windows 11 ? Cette mission est faite pour vous !, Acteam-IT, bien plus qu'un cabinet d'expertise IT, est le catalyseur de transformations digitales, un architecte de solutions techniques et humaines. Notre histoire a débuté en 2014 par un engagement : celui d'accompagner nos clients dans l'atteinte de leurs objectifs. Qu'il s'agisse de développement, d'administration d'infrastructures, de support ou de gestion de projets, notre palette de solutions est aussi diversifiée que les défis auxquels nos clients font face. Chez ACTEAM-IT, chaque projet est une aventure, chaque client un partenaire pour qui nous déployons des solutions sur mesure. Au cœur de notre démarche, il y a des valeurs fondamentales : l'expertise, l'exigence et la solidarité. Chaque collaboration est bâtie sur la confiance et le respect mutuel. Le tout, nous permet de créer des liens durables avec nos collaborateurs, nos clients et partenaires.
MISSION
Vous interviendrez en tant que référent(e) technique pour garantir une transition fluide, sécurisée et efficace. Vos missions * Accompagner les utilisateurs pendant les différentes étapes de la migration (préparation, installation, post-migration). * Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à la migration (compatibilité logiciels, périphériques, performances, etc.). * Assurer un support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail migrés. * Participer à la coordination technique des opérations de migration. * Documenter les procédures, les incidents rencontrés et les solutions apportées. * Former les utilisateurs à l'environnement Windows 11 et assurer un suivi post-déploiement. * Proposer des pistes d'optimisation et d'amélioration continue du processus de migration., Aussi, entreprise engagée et inclusive, nous avons un attachement profond à la diversité et l'équité. Cela se traduit par notre encouragement à recevoir et considérer les candidatures de tous horizons et tous profils. Déroulement des entretiens : * Un 1er échange téléphonique ou en visio de 15 min * 1 ou 2 entretien(s) avec un ou deux membres de l'équipe et la direction de l'entreprise
PROFIL RECHERCHÉ
* Vous avez une expérience significative dans des projets de migration Windows 10 vers Windows 11 (impératif). * Vous maîtrisez l'environnement Windows (poste de travail, outils bureautiques, Active Directory, GPO...). * Vous avez un bon sens du service, êtes à l'aise avec les utilisateurs et savez vulgariser les aspects techniques. * Vous êtes rigoureux(se), autonome, réactif(ve) et capable de gérer les imprévus. * Une connaissance de Microsoft Endpoint Manager (Intune), SCCM ou autres outils de déploiement est un plus.
Secteur
Technologies de l'Information et de la Communication
Lieu
Roubaix
Durée
Plein temps (> 32 heures)
Fréquence
Rémunération
130000 - 78000
Rémunération journalière
300€ min - 300€ max
Date de publication
06/07/2025
Type Mission
Freelance
Compétences
Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.