Numeris Télécom
Non renseigné
MISSION
Le Technicien Support Téléphonie Nortel assure la maintenance, la supervision et le bon fonctionnement des systèmes de téléphonie Nortel de l'hôtel. Il veille à la qualité du service téléphonique interne et externe, participe aux projets de mise à jour ou de migration, et intervient en cas d'incident technique. ACTIVITÉS PRINCIPALES * Assurer le support technique de premier et deuxième niveau sur les systèmes Nortel (PBX, CallPilot, postes IP, etc.) * Diagnostiquer les pannes, résoudre les incidents et documenter les interventions. * Gérer la configuration des postes téléphoniques (création, suppression, réaffectation). * Collaborer avec les équipes IT et les prestataires extérieurs en cas de projet ou de panne majeure. * Maintenir à jour la documentation technique liée au système Nortel de l'hôtel. * Veiller à la conformité des installations avec les normes en vigueur (sécurité, RGPD…). * Former les utilisateurs (personnel hôtelier) à l'usage des systèmes de téléphonie. * Assurer une veille technologique sur les évolutions des équipements Nortel ou alternatives.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation : * Bac +2 minimum en informatique, télécommunications ou équivalent. Compétences techniques : * Maîtrise des systèmes de téléphonie Nortel (Meridian, CS1000, CallPilot, etc.). * Connaissances en réseaux (VoIP, TCP/IP, VLAN, etc.) * Notions en systèmes d'exploitation (Windows/Linux) appréciées. * Connaissance de l'environnement hôtelier est un plus. Compétences comportementales : * Sens du service et de la communication. * Réactivité et capacité à gérer les urgences. * Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. * Capacité à travailler en horaires flexibles (soirées, week-ends si besoin).
Secteur
Technologies de l'Information et de la Communication
Lieu
Paris
Durée
Plein temps (> 32 heures)
Fréquence
Rémunération
46800 - 46800
Rémunération journalière
180€ min - 180€ max
Date de publication
06/07/2025
Type Mission
Freelance
Compétences
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