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Le projet Parcours Client est une des composantes du programme permettant d'offrir au client la meilleure expérience possible via des parcours omnicanaux, sans couture ni rupture, en se dotant des nouvelles capacités fonctionnelles de gestion du tunnel de transformation et gestion des dossiers portées par la solution PEGA. Le Centre d'expertise et de supervision de la solution recherche un Senior System Architect expérimenté et autonome pour participer à la conception et au développement sur les différents projets du programme. Les développements seront réalisés sur la brique Customer Service. Mission : * réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI, de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA * Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme * tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations * Assurer le Delivery en étant garantissant les engagements Guardrails et KPIs * Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations du Centre d'Expertise * Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution * Participer activement à l'animation du pool de SA/SSA du Centre d'Expertise

AccueilOffres Testeur des performances d'un système d'information, En tant qu'expert(e) en qualification logicielle, vous aurez serez en charge de piloter les tests de performance et de contribuer activement à l'amélioration continue des outils et de la qualité du système d'information. Vous aurez pour missions : - La rédaction, saisie et mise à jour des fiches de tests dans la base de qualification. - La définition et suivi du plan de test, génération des livrables associés. - La réalisation des mesures de performance et analyse des résultats. - L'analyse quotidienne des données issues de sondes, outils de comparaison, requêtes. - L'identification et caractérisation des problèmes rencontrés lors des essais. - Le reporting hebdomadaire et remontée des alertes en cas de blocages. Vous collaborerez avec les équipes IVQ, les fonctionnels et les équipes outillage., Transparence : Nous croyons en une communication claire et honnête, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs. Humain : Nous ne recrutons pas des profils, mais des personnalités, que nous accompagnons tout au long de leur parcours. Réactivité : Une structure agile pour répondre efficacement aux besoins de nos clients et consultants.

? Tissez des liens avec les habitants, faites connaître votre savoir-faire, et élargissez votre réseau avec des actions de prospection efficaces. ? Créer la rencontre gagnante, Valorisez les biens, obtenez des mandats de qualité, organisez des visites marquantes et trouvez le bon acquéreur au bon moment. ? Finaliser avec impact, Maîtrisez la négociation, accompagnez vos clients jusqu'à la signature, et contribuez activement à la croissance de l'agence. ? Des opportunités concrètes sur votre territoire

Intégré dans le chapitre Digital Workplace au sein de l'équipe Identité et dans le cadre des activités de sécurisation des services du client l'expertise assurera les missions suivantes pour le périmètre Digital Workplace : -Accompagner les équipes Infrastructure dans la sécurisation des annuaires Active Directory et Azure AD -Accompagner techniquement les équipes Infrastructure sur les projets lié à la sécurité du périmètre -Avec un rôle de référent technique sécurité sur les sujets suivants : oActive Directory oTechnologies Cloud Azure / entraID -Design et mise en place de remédiations de vulnérabilités o(ex: suppression de protocoles / configuration obsolètes …) -Remise en conformité d'environnement Active Directory selon les modèles de Tiering définis. -Dérouler les plans de 'DRP' des environnements Tiers-0 et AD du périmètre, proposer des axes d'améliorations, et mes mettre en place. -Participer aux évaluations des risques identifiées -Elaboration d'un référentiel de conformité de configuration d'Active Directory en collaboration avec les équipes Sécurité, mise en place d'outil de conformité et automatisation de la collecte Livrables -Compte rendu de réunions -Plans de tests, compte rendu de tests -Documentations techniques (DAT, DEX, process…) -Support de documentation (utilisateur et/ou équipes de support) -Alimentation des bases de connaissance de l'entreprise Savoir-faire du prestataire Expertise sur les livrables cybersécurité décrits ci-dessus, sur les plans technique et gouvernance, et sur l'accompagnement de tels chantiers pour de grand groupes internationaux. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation / domaines d'expertise Durée de réalisation de la prestation, La prestation sera réalisée dans les locaux du Prestaire. Le cas échéant, elle pourra l'être sur site du client.