Mission Freelance Gestionnaire Incidents Copieurs Konica Minolta & Safeq, Habilitable

Au sein de la nouvelle DOSI, vous serez responsable du passage du Build au Run des projets/produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents acteurs techniques et les utilisateurs métiers. Vous aurez un rôle déterminant lors : Durant la phase de Build du Produit/Projet : · Vous accompagnerez les Product Owner/Chefs de projet sur la définition des niveaux de services du projet/produit ; · Vous négocierez avec le(s) fournisseur(s) les niveaux de service attendus par les utilisateurs ; · Vous prendrez en charge la rédaction des livrables associés au service attendu · Vous serez garant de la montée en production des projets/produits dans le respect de toutes les contraintes techniques, fonctionnelles et sécuritaires. Durant la phase de Run en garantie du Produit/Projet : · Vous accompagnerez les Product Owners sur le suivi des niveaux de service ; · Vous réaliserez les analyses des niveaux de service et en déduirez des plans d'amélioration continue ; · Vous fournirez et présenterez les KPI de services (relatifs aux incidents, problèmes) conjointement avec le Product Owner ; · Vous organiserez la diffusion de la connaissance auprès des équipes support ; · Vous assurerez le pilotage et la communication lors des incidents majeurs. Vos clés pour une expérience réussie chez nous · Vous maitrisez ITIL ; · Vous parlez anglais niveau C1 · Vous avez un vernis technique (Base de données, système d'exploitation, gestion de flux…) ; · Vous maitrisez la méthodologie PRINCE2 ; · Vous êtes facilitateur et capable d'accompagner le business tout en comprenant les contraintes techniques ; · Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ; · Vous avez une bonne communication et faites preuve de prise de recul en situation de crise ; · Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité. Vous l'aurez compris, en plus de vos compétences, c'est aussi votre personnalité qui nous intéresse !

Votre mission consistera à piloter et exécuter des tests automatisés sur les couches API (notamment GraphQL) et UI CMS, afin de garantir la qualité et la fiabilité des services backend d?une plateforme digitale à grande audience. Vos responsabilités incluent : Élaboration des plans de test et scénarios selon les périmètres fonctionnels définis par les PO ; Automatisation des tests API (GraphQL) ; Automatisation des tests UI du CMS ; Maintenance et migration du patrimoine de tests automatisés existants ; Participation aux tests end-to-end, en lien avec les équipes QA front.

Prospecter activement sur un secteur défini, identifier les projets à venir, - Rentrer des mandats, - Valoriser les biens avec les bons outils, - Organiser les visites, - Qualifier les acquéreurs, - Conduire la négociation et suivre les dossiers jusqu'à la signature définitive. Tout cela en maintenant une vraie relation de confiance, même après la vente. Pour mener à bien cette mission notre rôle est de vous accompagner au quotidien, vous n'êtes jamais seul. 100% de nos collaborateurs sont formés et accompagnés grâce à: - Un parcours complet de formation en présentiel (plus de 40 modules disponibles), - Des outils digitaux performants accessibles en e-learning - Une véritable perspective d'évolution vers des postes de conseiller leader, manager ou responsable d'agence. L'agence propose un accompagnement de proximité, des outils performants et une vraie dynamique d'équipe., Vous avez envie de sortir d'un job plan-plan, de vous challenger, de vous lever le matin avec un vrai objectif, et surtout… de voir concrètement les résultats de vos efforts ? Vous cherchez une rémunération qui évolue avec votre engagement, sans plafond ni promesse floue ? Alors on a peut-être un bureau qui vous attend chez nous. Ce que l'on cherche, ce sont surtout des personnes humaines, ambitieuses, avec une vraie envie d'avancer. De celles qui n'ont pas peur de se retrousser les manches, qui savent parler aux gens, écouter, comprendre et créer du lien. Si vous êtes curieux, persévérant, impliqué, que vous aimez le terrain, que vous avez le sens du contact et une bonne dose d'énergie, vous êtes déjà sur la bonne voie. Pas besoin d'avoir déjà vendu 30 maisons ou fait de la prospection toute votre vie. Ce que l'on veut, c'est une personne avec l'état d'esprit. Pour le reste, on vous forme et on vous accompagne. Envie d'une vraie aventure pro, d'un job où on ne s'ennuie jamais et où les efforts paient vraiment ? Venez en discuter avec nous.

Prospecter activement sur un secteur défini, identifier les projets à venir, - Rentrer des mandats, - Valoriser les biens avec les bons outils, - Organiser les visites, - Qualifier les acquéreurs, - Conduire la négociation et suivre les dossiers jusqu'à la signature définitive. Tout cela en maintenant une vraie relation de confiance, même après la vente. Pour mener à bien cette mission notre rôle est de vous accompagner au quotidien, vous n'êtes jamais seul. 100% de nos collaborateurs sont formés et accompagnés grâce à: - Un parcours complet de formation en présentiel (plus de 40 modules disponibles), - Des outils digitaux performants accessibles en e-learning - Une véritable perspective d'évolution vers des postes de conseiller leader, manager ou responsable d'agence. L'agence propose un accompagnement de proximité, des outils performants et une vraie dynamique d'équipe., Vous avez envie de sortir d'un job plan-plan, de vous challenger, de vous lever le matin avec un vrai objectif, et surtout… de voir concrètement les résultats de vos efforts ? Vous cherchez une rémunération qui évolue avec votre engagement, sans plafond ni promesse floue ? Alors on a peut-être un bureau qui vous attend chez nous. Ce que l'on cherche, ce sont surtout des personnes humaines, ambitieuses, avec une vraie envie d'avancer. De celles qui n'ont pas peur de se retrousser les manches, qui savent parler aux gens, écouter, comprendre et créer du lien. Si vous êtes curieux, persévérant, impliqué, que vous aimez le terrain, que vous avez le sens du contact et une bonne dose d'énergie, vous êtes déjà sur la bonne voie. Pas besoin d'avoir déjà vendu 30 maisons ou fait de la prospection toute votre vie. Ce que l'on veut, c'est une personne avec l'état d'esprit. Pour le reste, on vous forme et on vous accompagne. Envie d'une vraie aventure pro, d'un job où on ne s'ennuie jamais et où les efforts paient vraiment ? Venez en discuter avec nous.