Ingénieur Ops / Bordeaux - Ingénierie De Production So

Vous interviendrez au sein de la direction des opérations techniques pour garantir la mise à disposition des infrastructures, l'automatisation des déploiements et l'intégration continue des applications dans un cadre sécurisé et hautement disponible. Missions principales * Provisionner les moyens techniques d'infrastructure sur les différents environnements (intégration, validation, pré-prod, production) * Intégrer les produits et applications dans les plateformes de l'entreprise: + Supervision & monitoring + Sauvegardes, archivage + Gestion des logs * Développer des composants techniques réutilisables : + Scripts d'industrialisation et de déploiement + Templates d'infrastructure as code * Automatiser les opérations et tâches récurrentes en s'appuyant sur les outils DevOps * Mettre en place des indicateurs d'observabilité et s'assurer de la bonne exploitabilité des applications livrées * Contribuer à l'évolution et à la maintenance des référentiels techniques et des consignes d'exploitabilité

* Conception et exécution de campagnes de tests manuels, en lien étroit avec l'équipe produit. * Mise en place, développement et maintenance de projets de tests automatisés sous Robot Framework (50 % au démarrage, jusqu'à 75 % de l'activité). * Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques. * Rédaction des plans de test, scénarios, jeux de données, rapports de validation. * Suivi des anomalies, exécution de tests de non-régression. * Proposition d'améliorations continues sur les pratiques de test et d'assurance qualité. * Participation à la diffusion des bonnes pratiques QA au sein des équipes. Livrables attendus * Stratégie de tests et d'automatisation documentée. * Scénarios de tests fonctionnels, non fonctionnels et automatisés. * Rapports de test et documentation de suivi des anomalies. * Supports de formation (pour les développeurs ou utilisateurs finaux sur les bonnes pratiques QA).

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de ses infrastructures OnPrem, notre client, basé à Roubaix, recherche un expert infrastructures pour renforcer ses équipes. Vous interviendrez sur des environnements critiques et variés autour de VMware (VSAN), NetApp, RedHat, et les solutions de sauvegarde (idéalement Cohesity). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'architecture pour répondre aux besoins opérationnels et garantir la disponibilité des services. Vos principales missions : * Assurer le MCO des environnements OnPrem (serveurs, virtualisation, stockage, sauvegarde) * Administrer et optimiser les plateformes VMware (VSAN), NetApp, et RedHat (avec Satellite) * Gérer la sauvegarde des données (idéalement via Cohesity) * Surveiller, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux infrastructures et aux applications déployées * Collaborer avec les équipes projets, développement et architecture pour accompagner les besoins en infrastructures * Documenter les processus, les architectures et les configurations pour assurer la continuité opérationnelle * Fournir un support technique aux équipes internes (niveau N2/N3) * Assurer une liaison efficace avec les équipes de support externalisé (forfait N2) pour la fiabilisation et le partage de connaissances

Incidents : - Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) - Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif - Contribution à la résolution des problèmes - Résolution à chaud de l'Incident - Niveau 1 & 2 - Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de Production : - Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes - Communication à la DSI en cas de changes d'origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud. - Mise en œuvre technico-applicative sur changes - Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud. - Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI - Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application. - Utilisation au quotidien les Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif - Orchestration et géstion des différentes releases sur son périmètre - Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintenir les procédures d'exploitation - Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS. - Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités - Contribution au Plan de traitement de l'obsolescence - Diffusion des météos du matin