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Technicien Support De Proximité N2 - Puteaux - Plein temps (> 32 heures)

VIV

Non renseigné

MISSION

Support utilisateur N1/N2 * Assistance technique sur les postes de travail, périphériques (imprimantes, scanners…), systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux) et logiciels bureautiques. * Expérience en résolution d'incidents réseau fortement appréciée. Gestion des incidents * Diagnostic, analyse et résolution des problèmes techniques (matériel/logiciel), en présentiel ou à distance. Installation & configuration * Déploiement de nouveaux postes et logiciels, mise à jour des systèmes. Maintenance préventive & corrective * Vérification régulière des équipements, interventions en cas de panne et remplacement de matériel si nécessaire. Gestion des comptes utilisateurs * Création, modification et suppression des comptes Active Directory, gestion des droits d'accès et des partages réseau. Suivi & reporting * Mise à jour des tickets dans l'outil de gestion, rédaction des comptes rendus, suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. Formation & conseil aux utilisateurs * Accompagnement à la prise en main des outils et conseils sur les bonnes pratiques. Logistique * Réception commandes et traitement des commandes. * Stockages.

PROFIL RECHERCHÉ

* BTS informatique validé minimum (pas d'équivalence). * 3 ans d'expérience minimum en support de proximité N2., Maîtrise des environnements Windows & Office 365. - Connaissances en réseaux (TCP/IP, LAN, WAN) et sécurité informatique. - Expérience avec les outils de gestion de tickets (idéalement EasyVista). - Bonne compréhension du matériel informatique (postes de travail, imprimantes, équipements réseau). - Excellente communication & présentation., * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Expérience: * Support informatique: 3 ans (Requis) * Support réseau: 1 an (Optionnel)

DETAIL DE L'OFFRE

Secteur

Secteur

Technologies de l'Information et de la Communication

Lieu

Lieu

Puteaux

Durée

Durée

Plein temps (> 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Rémunération

Rémunération

80600 - 67600

Rémunération journalière

Rémunération journalière

260€ min - 260€ max

Date de publication

Date de publication

29/06/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Compétences

Compétences

  • Microsoft Windows
  • Active Directory
  • Apple Mac Systèmes
  • Sécurité Informatique
  • Linux
  • Ms Office
  • Automatisation du Bureau
  • TCP/IP
  • Matériel Informatique
  • Résolution de Problèmes
  • Gestion des Incidents
  • Actions de Maintenance Préventive
  • Contrôle de Gestion
  • Inventaire et Contrôle du Stock
  • Postes de Travail
  • Outils de Processus de Vérification
  • Traitement de Commandes
  • Opérations Logistiques
  • Organisation et Préparation des Réunions
  • Gestion de Comptes Clients
  • Gestion des Droits

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Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à intervenir ponctuellement en formation continue sur des sujets variés en génie climatique (manipulation des fluides frigorigènes, réglementation des fluides frigorigènes, techniques du froid et de la climatisation, maintenance des installations froid, attestation d'aptitude catégorie 1...).

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En tant qu'Ingénieur.e Validation Systèmes Embarqués, vous serez en charge de valider des fonctionnalités critiques, liées à la connectivité multimédia (infotainment) et aux mises à jour à distance (FOTA). Vos missions principales : - Valider les systèmes embarqués sur banc et véhicule. - Définir, organiser et exécuter les plans de test selon les exigences projet. - Analyser les résultats de validation et remonter les anomalies. - Participer aux intégrations système et au suivi des correctifs. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes développement, test et système. - Assurer une veille technique pour améliorer en continu les process et outils de validation.

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