Travail / Sccm/Citrix) - Maisons-Alfort - Temps partiel (≤ 32 heures)

Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et souhaitez donner du sens à votre métier ? Rejoignez notre équipe !, Accompagner au quotidien des personnes âgées ou en perte d'autonomie pour leur permettre de rester chez elles en toute sécurité et avec plus de confort : * Aide à la toilette, à l'habillage, à la mobilité * Préparation des repas, aide à la prise des repas * Entretien du cadre de vie * Courses, sorties, lien social, Un planning sur mesure, respectueux de vos disponibilités Des interventions proches de chez vous Une équipe encadrante bienveillante et disponible Une formation dès votre intégration

* Suivre les développements et les mises en production * Suivre les incidents et assurer le support (post-mortem, suivi, etc.) * Suivre le projet de transformation et gérer le backlog * Assurer la définition et la remontée du process continuous update * Assurer les tests de compatibilité des produits PdT * Gérer et suivre le reliquat de déploiement * Contribuer aux comités * Mettre en place les projets et études (phase d'opportunité / faisabilité, cadrage des besoins, estimation des coûts et charge d'étude, contribution au déploiement) sur des technologies déjà en place, mais aussi sur des projets mettant en œuvre de nouvelles présentations mutualisées (Mobilité, Windows 10/11, SCCM, AD, Intune, Sécurité). Environnement Technique : MS Azure, MS Windows, Powershell, Windows ATP, Symantec SEP, Active Directory Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

La fonction production (services de la gestion des comptes) prend en charge la gestion administrative et comptable des comptes usagers des différentes catégories : entreprises du régime général (PME TPE), travailleurs indépendants, administrations et collectivités territoriales. Afin de palier à l'absence d'une collaboratrice au sein de la fonction Production, l'Urssaf Aquitaine recrute un Gestionnaire du recouvrement pour la filière Travailleurs Indépendants sur le site d'Agen. Le pôle TI du site d'Agen est composé d'une Responsable d'Unité, d'un Cadre fonctionnel et de 10 Gestionnaires. Activités principales : - Gérer la relation usagers : Conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par tout média (téléphone, courriel, courrier). - Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie, vérification, régularisation de déclarations administratives et comptables, suivi, relance.) - Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes de l'organisme (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation, etc.) - Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés. - Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les usagers et les partenaires. - Contribuer à la maîtrise des activités Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos aptitudes.

Gérer la relation usagers : Conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par tout média (téléphone, courriel, courrier). - Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie, vérification, régularisation de déclarations administratives et comptables, suivi, relance.) - Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes de l'organisme (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation, etc.) - Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés. - Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les usagers et les partenaires. - Contribuer à la maîtrise des activités Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos aptitudes. Compétences clés : - Mettre à jour ses connaissances (règlementation, outils.) - Avoir le sens de la relation client et un bon relationnel - Posséder une bonne communication écrite et orale (aisance téléphonique dans l'accompagnement des usagers) - Respecter les échéances et les procédures - Capacité à se mobiliser face à un volume et un rythme de travail soutenus - Assurer le suivi des dossiers confiés - Alerter sa hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et/ou problématique - Traiter des éléments comptables et chiffrés - Rigueur - Capacité d'adaptation - Curiosité - Réactivité - Esprit d'équipe Formation : BAC à BAC + 2 dans le domaine gestion des entreprises, comptable avec une expérience confirmée dans un domaine similaire. Informations complémentaires : Candidature jusqu'au 29/07/2025 Prise de fonction souhaitée 01/09/2025 (contrat d'une durée de 2 mois minimum) Temps de travail : 36h/semaine Rémunération : 1 917,57 € bruts mensuels sur 14 mois + prime d'intéressement. Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11,60€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions). Processus de recrutement : Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien de motivation le jeudi 7 août 2025 sur le site d'Agen.