Coordinateur(Trice) Production Et Supervision It

Tu veux participer à un projet en pleine expansion sur les réseaux sociaux ? Tu es organisé(e), réactif(ve), et tu comprends les codes de TikTok / Insta ? On cherche un(e) coordinateur(trice) contenu & réseaux pour piloter la diffusion massive de contenus, gérer une équipe de créateurs, suivre les performances et contribuer à faire exploser la visibilité de nos clients. Ce poste est clé dans notre modèle. Tu seras le point de contact principal entre la stratégie et l'exécution. Tu travailleras avec une équipe jeune, motivée, déjà en place - mais encore en construction. On cherche quelqu'un qui veut s'investir et faire grandir le projet avec nous. Tes missions : * Gérer une équipe de créateurs indépendants (TikTok, Insta) * Suivre la diffusion de centaines de contenus chaque mois * Relancer, motiver, organiser * Remonter les performances et ajuster en temps réel

Nous recherchons un Coordinateur(trice) production et supervision IT au sein de la direction des opérations de la DSI : Rattaché(e) au Responsable Exploitation et Supervision, le(a) consultant(e) a en charge de coordonner le Maintien en Condition Opérationnel et plus particulièrement piloter la supervision externalisée du système d'Information du groupe. Concrètement, le(a) consultant(e) a pour missions : Supervision du Système d'Information * Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées du système d'information * Gérer et coordonner les activités de maintenance corrective et préventive de la PRODUCTION * S'assurer que les performances, la disponibilité et la sécurité du système sont conformes aux normes établies * Contribuer à l'évolution de la supervision (Centreon, grafana), de la CMDB et des outils ITSM pour améliorer l'anticipation des incidents Gestion des Demandes, incidents et problèmes * Suivre et coordonner la résolution des demandes, incidents et problèmes aussi bien applicatives que systèmes sur tout le périmètre. * Rédiger la documentation à destination du support N1 * Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution optimaux Communication et Liaison * Être le point de contact principal entre les équipes internes de la DSI et le service externalisé * Faciliter une communication transparente et efficace entre toutes les parties prenantes * Communiquer sur l'avancement des résolutions d'incidents Rapports et Analyse * Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service de supervision. * Analyser les tendances, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives. Gestion de la Qualité * Évaluer régulièrement la qualité des services fournis par le service externalisé * Mettre en place des processus d'amélioration continue, système d'information * Certifications en gestion de services IT (ITIL, par exemple) sont un atout * Connaissance approfondie des processus liés à la gestion des incidents et des demandes. Compétences SI notamment liées aux enjeux de sécurité informatique : SAP BRIM ; Centreon ; Dollar U ; MFT ; Ansible ; Script Shell ; Powershell ; Linux, ..., supervision IT * Vision globale éprouvée de SI complexes, aussi bien applicatifs que systèmes. * Qualités rédactionnelles * Bon esprit de synthèse * Bon relationnel * Autonome Livrables - Rapports périodiques - Recommandations d'évolutions ou d'actions correctives - Suivi des processus, supervision IT .......... ..........