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Chargé(E) De Clientèle Bilingue Anglais Freelance - Thizy-les-Bourgs - Temps partiel (≤ 32 heures)

ABSYS

Non renseigné

MISSION

Tu seras le premier point de contact des correspondants de nos clients, par téléphone et par mail. Ton objectif : offrir une expérience client fluide, professionnelle et humaine, en suivant nos scripts et process qualité. Un appel ou un mail à la fois. Une écoute active, un sourire dans la voix.

PROFIL RECHERCHÉ

* Auto-entrepreneur ou Freelance uniquement * Français impeccable à l'oral comme à l'écrit. * Anglais courant (C1/C2) : tu switches sans effort entre les deux langues. * À l'aise au téléphone : empathie, clarté, sourire naturel. * Compétences digitales : tu maîtrises les outils CRM, bases de données, tableurs. * Curieux(se) et rigoureux(se) : tu apprends vite, tu t'adaptes, tu vises l'excellence. Nos valeurs : Service, qualité, zénitude, ténacité, humilité. Si ça te parle, on est probablement faits pour collaborer., * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais de façon fluide/fluent (Requis)

DETAIL DE L'OFFRE

Secteur

Secteur

Accueil, Administration et Service Clientèle

Lieu

Lieu

Thizy-les-Bourgs

Durée

Durée

Temps partiel (≤ 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Paiement horaire

Rémunération

Rémunération

33280 - 33280

Rémunération journalière

Rémunération journalière

16€ min - 16€ max

Date de publication

Date de publication

19/06/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Compétences

Compétences

  • Tableur (Formateur)
  • Bases de Données
  • Persévérance
  • Humilité
  • Minutie ou Attention aux Détails
  • Réceptif
  • Curiosité
  • Gestion de la Relation Client

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Chargé(E) De Communication Digitale (& Contenus Social Media)

Vous êtes passionné(e) par les réseaux sociaux, la vidéo, les campagnes digitales, et vous rêvez de donner du sens à ta communication, cette opportunité est faite pour vous. Propolia est une marque française engagée, qui formule et fabrique ses propres compléments alimentaires et cosmétiques naturels et Bio à base de produits de la ruche (propolis, miel, pollen...) et d'actifs végétaux. Notre mission : prendre soin de toute la famille naturellement, avec des produits efficaces, sincères et porteurs de valeurs. VOS MISSIONS En lien direct avec la Responsable Marketing, vous deviendrez le/la chef d'orchestre de notre présence digitale pour accroître la visibilité, la notoriété et la conversion de notre univers bien-être naturel : création de contenus social media, vidéos, gestion de communauté, partenariats, campagnes sponsorisées. Stratégie de communication digitale - Définir, déployer et piloter la stratégie éditoriale (en collaboration avec la Responsable Marketing) des réseaux sociaux : planning et formats pour Instagram, Facebook, Tiktok, LinkedIn, YouTube - Maintenir une ligne éditoriale cohérente et inspirante adaptée à notre audience (femmes 35-65 ans, sensibles au naturel, au bien-être et à la famille) - Mettre en place une veille concurrentielle constante : tendances formats, algorithmes, hashtags et nouvelles pratiques social media - Coordonner les prestataires : influenceurs, freelances (SEO, rédacteurs, graphistes, vidéo.) Contenus social media & vidéo - Créer des contenus engageants : réels, stories, carrousels, vidéos courtes, tutoriels, interviews, coulisses, lives, etc. - Tourner, monter et publier des vidéos optimisées pour chaque plateforme (formats verticaux, sous-titres, rythmes dynamiques) - Assurer la prise de vue et la retouche d'images et leurs déclinaisons aux différents formats d'usage Pilotage des campagnes sponsorisées (SMA) - Créer, planifier et optimiser des campagnes sponsorisées sur Meta Ads (Facebook & Instagram), TikTok Ads et LinkedIn Ads - Rédiger les accroches, définir les ciblages et choisir les visuels/vidéos adaptés à chaque audience - Travailler en synergie avec la stratégie SEO/SEA pour un dispositif digital cohérent - Analyser les performances (impressions, CPM, CTR, conversions.) et ajuster les campagnes pour améliorer le ROI - Réaliser des reportings réguliers pour piloter les résultats et faire des recommandations stratégiques Animation de communauté, partenariats, influence & co-création - Animer et modérer les communautés : commentaires, messages, interactions, fidélisation. - Identifier, contacter et collaborer avec des influenceurs ou experts bien-être/beauté - Proposer des campagnes de co-création ou des contenus sponsorisés - Suivre les prestations, les briefs, les retours et les reportings influence Analyse & reporting - Mesurer les performances : audience, engagement, trafic, conversions - Fournir des reportings réguliers avec recommandations stratégiques - Veiller à la e réputation (avis, réseaux, presse), * Mettre en oeuvre des actions de communicationCette compétence est indispensable * Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'informationCette compétence est indispensable * Réaliser des supports de communication multimédiaCette compétence est indispensable * Rédiger le contenu d'un support de communicationCette compétence est indispensable * Réaliser la mise à jour d'un site web

Communication, Marketing et Relations Publiques

Chargé(E) De Recrutement Indépendant

Avec Hunteed, vous aurez la possibilité de : Accéder à des missions de recrutement, sans avoir à effectuer de prospection commerciale Collaborer avec de nombreux clients en France et en Europe Travailler à votre rythme et sans engagement Profiter de l'accompagnement et de l'expertise d'une équipe dédiée de professionnels du web et du recrutement Exploiter votre réseau de relations professionnelles Bénéficier d'une plateforme digitale innovante et intuitive Recevoir des primes au succès attractives (entre 2 000€ et 10 000€ selon les postes) Participer à des webinars interactifs, des ateliers, des rencontres, des afterworks Faire partie d'une communauté dynamique et bienveillante Générer du chiffre d'affaires avec des garanties de paiement assurées par Hunteed L'accès à la plateforme est gratuit, sans commission, ni cotisations., Définir et mettre en place une stratégie de sourcing en toute autonomie Sélectionner, qualifier et présenter les meilleurs candidats aux clients Suivre les candidats tout au long des processus de recrutement Accompagner les clients et dans la compréhension et le suivi de leurs besoins Remporter des primes de placement au succès

Juridique, Social et Ressources Humaines
Courbevoie Freelance

Chargé(E) De Clientèle Bilingue Anglais - Independant/Free-Lance

Tu seras le premier point de contact des correspondants de nos clients, par téléphone et par mail. Ton objectif : offrir une expérience client fluide, professionnelle et humaine, en suivant nos scripts et process qualité. Un appel ou un mail à la fois. Une écoute active, un sourire dans la voix.

Accueil, Administration et Service Clientèle

Consultant(E) Chargé(E) D'Études Statistiques - Freelance

Rattaché au responsable commercial et opérationnel, le/la Chargé(e) d'Études Statistiques sera responsable de l'administration et de l'analyse de questionnaires portant sur la santé au travail et l'organisation du travail (risques psychosociaux, climat social, déménagement, etc.), ainsi que de la présentation des résultats aux clients. Les principales responsabilités incluent : * Conduire les enquêtes quantitatives de la conception à la production, et présenter les résultats de manière synthétique aux parties prenantes de la santé au travail (représentants du personnel, direction des ressources humaines, direction générale, etc.). * Contribuer à l'amélioration des outils de travail, notamment la conception des questionnaires, le traitement automatisé des données (Excel/VBA, R, etc.) et la création de supports graphiques de présentation. * Participer à des activités en dehors des missions de consulting, telles que des ateliers de réflexion en équipe et une veille méthodologique. En fonction de votre profil, vous pourrez également être amené(e) à participer à des missions qualitatives telles que des entretiens et des observations sur les thèmes de la santé et de la qualité de vie au travail, ainsi que sur la prévention des risques psychosociaux.

Direction des Secteurs Privé et Publique
Paris Freelance