Key Account Manager

1. Assurer la gestion et la maintenance des HSM : * Installer, configurer et maintenir les matériels et logiciels HSM. * Surveiller la santé et les performances des systèmes HSM pour garantir leur bon fonctionnement. * Effectuer les mises à jour et correctifs réguliers des firmwares et logiciels HSM. 2. Gérer les clés cryptographiques : * Superviser la génération, la distribution, le stockage et la destruction des clés cryptographiques. * Assurer la mise en œuvre des politiques de rotation des clés et gérer leur cycle de vie. * Maintenir des sauvegardes sécurisées des clés et gérer les processus de récupération. 3. Assurer la conformité et la sécurité : * Garantir la conformité avec les normes PCI-DSS et autres standards de sécurité pertinents. * Réaliser des audits réguliers et évaluer les configurations et politiques HSM. * Appliquer et faire respecter les politiques de sécurité liées à l'usage des HSM. 4. Développer des procédures et des guides : * Élaborer, documenter et maintenir les procédures et consignes d'exploitation des HSM. * S'assurer que tous les processus HSM sont clairement définis et suivis par les équipes concernées. * Améliorer continuellement les procédures pour les aligner sur les bonnes pratiques et les évolutions réglementaires. 5. Répondre aux incidents et résoudre les problèmes : * Intervenir en cas d'incidents de sécurité liés aux HSM et réaliser des analyses de cause racine. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux dispositifs HSM. * Coordonner les actions avec les équipes internes et les fournisseurs pour le support et la résolution. 6. Former et sensibiliser : * Former et accompagner les équipes internes sur l'utilisation des HSM et les bonnes pratiques. * Se tenir informé des dernières évolutions en matière de cryptographie et de sécurité. * Promouvoir les bonnes pratiques de sécurité liées aux HSM au sein de l'organisation. 7. Rédiger la documentation et assurer le reporting : * Maintenir une documentation précise et détaillée des configurations HSM, des activités de gestion de clés et des incidents de sécurité. * Générer des rapports réguliers sur l'état des HSM, leur conformité et leurs performances. * Veiller à ce que la documentation soit à jour et accessible aux personnes autorisées. Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à Paris et Bruxelles.

Vous rejoindrez une équipe de 3 Key Users, déjà en place, pour accompagner les deux sites de production d'API. Vos missions principales incluront : * Analyse et alignement des processus : évaluer le périmètre du modèle de processus local, fournir l'expertise métier et définir les besoins utilisateurs. * Collaborer avec les parties prenantes locales : Key Users e-WM, responsables de sites, architectes métier et consultants fonctionnels pour proposer des solutions adaptées. * Gestion du changement : préparer et former les utilisateurs finaux, accompagner l'évaluation des impacts du changement et soutenir les activités de migration des données. * Documentation et conformité : s'assurer que toutes les documentations requises sont conformes aux normes (plans de validation, spécifications de migration, etc.). * Tests et activités de déploiement : préparer les scénarios de test et les exécuter (BAT et UAT), soutenir et réaliser les activités de cut-over.

Dans le cadre de l'accélération indispensable du business Fleet dès 2025 dans la catégorie clients des Medium et des Large Fleet, notre client a besoin d'un renfort de 5 Key Account Manager dédiés 100% à la marque et managé par la marque.