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Mission Freelance Consultant Support Applicatif N2

SII

Cabinet de conseil SII Aix Méditerranée accompagne ses clients dans l'intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l'innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d'information. Nous conjuguons de manière durable et vertueuse la satisfaction de nos clients avec le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs tout en délivrant un haut niveau de performance. Au travers de notre entité composée de quatre-vingts consultants et de leurs expertises liées au développement logiciel, au test et à la chefferie de projet, nous intervenons aujourd'hui sur des projets à forte valeur ajoutée, ambitieux et à l'international autour des secteurs du numérique, de l'industrie et des services en assistance technique et/ou en engagement. Nous couvrons un vaste secteur vous permettant de trouver une opportunité proche de chez vous : nous disposons d'opportunités sur Aix-en-Provence, Venelles, Marseille, Gémenos ou encore Avignon. Vous aurez le choix de rejoindre une équipe ambitieuse, talentueuse et engagée sur des sujets tels que : la conception d'une carte à puce implantée dans des documents biométriques, le développement d'une application de livraison de colis, l'innovation dans le suivi de cargos maritimes ou bien encore le développement d'applications de gestions d'évènements autoroutiers ou de plateforme monétique. Rencontrons-nous et valorisons ensemble les métiers de l'ingénieur et son rôle de « Changeur de Monde »., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Dans le cadre du pilotage des parcs de production d'énergie, nous recherchons un(e) Consultant-e support applicatif N2 pour intervenir sur un environnement critique de supervision et de contrôle-commande., * Surveiller l'état des serveurs et des applications à l'aide d'outils de monitoring (existants ou en cours de déploiement) * Appuyer le niveau 1 dans le traitement des tickets et les gestes de support * Valider les configurations techniques avant les mises en production * Rédiger des rapports d'état hebdomadaires et mensuels à destination du support N3 ou des clients * Participer à la mise à jour de la documentation * Faire le lien avec le N3 en cas d'incidents récurrents ou de blocages * Être force de proposition pour faire évoluer les outils internes (supervision, diagnostic, analyse, etc.) Un rôle d'astreinte HNO de niveau 2 est prévu une fois le périmètre maîtrisé, avec activation uniquement en relais du niveau 1.

PROFIL RECHERCHÉ

* Systèmes : Linux (Red Hat, CentOS…) * Environnements applicatifs de supervision / monitoring * Capacité à rédiger et maintenir de la documentation technique * Aisance avec les outils d'analyse, de diagnostic et de reporting, * Expérience confirmée en support applicatif N2 ou en exploitation IT * Rigueur, autonomie, sens de la coordination et du travail en équipe * Bon relationnel pour échanger avec les équipes N1, N3 et les clients internes * Une connaissance du secteur énergie / production / SCADA serait un plus

DETAIL DE L'OFFRE

Secteur

Secteur

Technologies de l'Information et de la Communication

Lieu

Lieu

Montpellier

Durée

Durée

Temps partiel (≤ 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Non renseigné

Date de publication

Date de publication

06/06/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Compétences

Compétences

  • Applications Analytiques
  • CentOS
  • Linux
  • Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA)
  • Red Hat Enterprise Linux
  • Compétences Interpersonnelles
  • Minutie ou Attention aux Détails
  • Esprit d'Équipe
  • Assistance et Support Technique
  • Gestion des Dossiers
  • Documentation Technique
  • Gardiennage
  • Production d'Énergie

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Mission Freelance Consultant(E) Accompagnement Certification Iso 27001 / Iso 20000

Le ou la consultant(e) interviendra en renfort stratégique pour accompagner la division Projets Complexes Monde dans sa démarche de certification ISO 27001 (sécurité de l'information) et ISO 20000 (management des services IT), avec une échéance de certification prévue en avril 2026. Missions * Réaliser un état des lieux de la maturité actuelle des processus IT et sécurité. * Identifier les écarts par rapport aux exigences des normes ISO 27001 et ISO 20000. * Définir une feuille de route claire et réaliste jusqu'à la certification. * Accompagner la rédaction et la mise à jour des politiques, procédures, plans de continuité, registres de risques, etc. * S'assurer de la cohérence documentaire entre les deux référentiels ISO. * Mettre en place un système de gestion documentaire conforme aux exigences normatives. * Participer à la mise en œuvre des processus requis (gestion des incidents, gestion des changements, gestion des actifs, etc.). * Accompagner les équipes dans l'appropriation des bonnes pratiques et des exigences ISO. * Proposer des indicateurs de suivi et des tableaux de bord pour piloter l'avancement. * Animer des ateliers de sensibilisation et de formation auprès des équipes projets et IT. * Créer une culture de la sécurité et de la qualité de service au sein des équipes internationales. * Adapter les messages aux différents niveaux hiérarchiques et culturels. * Réaliser des audits internes blancs pour tester la conformité et la réactivité des équipes. * Préparer les dossiers de preuves et accompagner les parties prenantes pendant les audits de certification. * Assurer un suivi post-audit pour corriger les éventuelles non-conformités.

Autres
Nanterre Freelance
Mission Freelance Data Analyst / Power Bi

Dans une DSI en pleine structuration BI, l'équipe souhaite industrialiser la génération de rapports Power BI, tout en optimisant l'usage des sources SQL internes. Objectif : faire monter en maturité la fonction Data/Reporting et optimiser les flux de données décisionnels. Dans une DSI en pleine structuration BI, l'équipe souhaite industrialiser la génération de rapports Power BI, tout en optimisant l'usage des sources SQL internes. Objectif : faire monter en maturité la fonction Data/Reporting et optimiser les flux de données décisionnels., * Conception et maintenance de rapports Power BI à destination des métiers * Industrialisation des jeux de données (datasets, vues SQL, performance) * Mise en place de bonnes pratiques : nomenclature, versionning, documentation * Accompagnement des utilisateurs dans la compréhension des indicateurs * Participation à la gouvernance BI et à la structuration de la brique décisionnelle

Technologies de l'Information et de la Communication
Paris Freelance
Mission Freelance Qa / Support Applicatif (Transverse)

* Analyse et qualification des anomalies applicatives * Lecture de logs, analyse de webhooks et interactions systèmes * Réalisation de tests manuels fonctionnels * Contribution à la documentation technique et fonctionnelle (wiki interne) * Premier niveau de tri : différencier bug réel vs erreur d'usage * Interaction avec l'équipe support, les utilisateurs et les développeurs * Participation à la mise en place des tests de non-régression (TNR)

Industrie et Artisanat
Paris Freelance
Mission Freelance Tech Lead (Reactjs / Azure / Databricks / Nosql / Aws)

En tant que Tech Lead, ta mission principale est de : * Manager fonctionnellement les développeurs (Software Engineers, Data Engineers…) d'une ou plusieurs squads. * Assurer les choix techniques en collaboration avec la squad, dans le respect des standards. * Faire comprendre les choix techniques et obtenir l'adhésion des parties prenantes. * Interagir au quotidien avec les parties prenantes (métier, tech authority…). * Garantir la qualité logicielle de la prestation de l'équipe. * Veiller à la bonne mise en œuvre du plan de développement produit. Objectifs & Livrables * Assurer l'excellence technique : garantir les plus hauts standards de développement (qualité de code, tests, documentation). * Encadrer et guider : accompagner, soutenir et faire monter en compétences les membres de l'équipe. * Concevoir et architecturer : diriger l'architecture de systèmes complexes, performants et maintenables. * Faciliter la communication : assurer le lien entre dev, produit, QA, opérations. * Livraison dans les délais : supervision des plannings et respect des jalons projet., * Valider les architectures / modifs de code. * Piloter les discussions et arbitrages techniques. Gestion d'équipe * Encadrement des développeurs (notamment juniors). * Entretiens réguliers, évaluations, mentorat. * Culture d'amélioration continue. Supervision projet * Relation étroite avec les chefs de produit. * Maintien des plannings, suivi des tâches. * Maîtrise des risques techniques : dette, perf, scalabilité. Communication parties prenantes * Vulgarisation des sujets techniques. * Coordination transverse. * Représentation de l'équipe dev. Assurance qualité * Pratiques de tests robustes : unitaires, intégration, E2E. * Revue de code régulières. * Supervision CI/CD, pipelines automatisés. Interactions avec l'équipe * Daily stand-ups : suivi quotidien * Code reviews : feedback constructif * Sessions techniques : partages, brainstorming * Mentorat : accompagnement individuel ou collectif * Rétrospectives : amélioration continue

Technologies de l'Information et de la Communication
Paris Freelance