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Ce poste est dédié à la gestion et au développement de nos relations avec les dirigeants d'entreprises comptant de 1 à 19 collaborateurs. Votre mission sera de garantir une expérience relationnelle de haute qualité et de contribuer à la fidélisation et à l'acquisition de nouveaux clients dans ce segment spécifique., Gestion de la Relation Client B2B : Engager proactivement des conversations avec les dirigeants d'entreprises, comprendre en profondeur leurs besoins spécifiques, et fournir des réponses et solutions adaptées à travers divers canaux de communication. - Développement Commercial Ciblé : Identifier les opportunités de vente au sein de cette cible spécifique, qualifier les besoins des dirigeants, proposer des rendez-vous stratégiques et orienter les clients vers les solutions adéquates. - Optimisation des Processus : Améliorer continuellement les processus de vente et de service client pour maximiser l'efficacité et la satisfaction client dans le secteur B2B. - Documentation et Suivi : Préparer et assurer le suivi des contrats et documentations nécessaires, en collaboration avec les services internes pour garantir une gestion fluide et professionnelle.
Prime d'intéressement- Compétences Requises : Vous possédez une expérience en communication et en vente B2B, avec une capacité à négocier et à conclure des ventes. Vous avez une excellente compréhension des besoins spécifiques des petites et moyennes entreprises et savez adapter vos propositions pour répondre à ces exigences. - Formation et Expérience : Vous avez acquis une expérience significative dans le développement commercial, idéalement dans le secteur des assurances ou des services financiers B2B. - Qualités Personnelles : Vous êtes capable d'établir rapidement une relation de confiance avec des dirigeants, vous faites preuve de dynamisme, de proactivité et d'excellentes capacités organisationnelles. Vous êtes également un collaborateur efficace qui sait travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs.
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