Technicien de proximité pour un établissement de l'enseignement supérieur.
* Support help desk pour les utilisateurs * Gestion des outils Microsoft (Active Directory, Windows, Teams) * Préparation et configuration de PC et téléphones * Gestion des demandes d'assistance via différents canaux : + Mail + Téléphone + Présentiel + Tickets (GLPI, JIRA) avec possibilité d'escalade * Mission de mi août à fin novembre 2026
* À l'aise avec le matériel informatique * Maîtrise des outils Microsoft * Expérience dans des environnements ITIL (certification non requise) * Niveau d'anglais souhaité * Sens du contact * Disponibilité * Organisation * Rigueur
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