Non renseigné
Analyse des besoins clients et rédaction des cahiers des charges * Animation des ateliers fonctionnels et rédaction des spécifications fonctionnelles * Accompagnement du client à la prise en main de la solution * Paramétrage fonctionnel de la solution
* Certification ou expérience significative obligatoire * Bonne connaissance des outils CRM et de la gestion de la relation client * Maîtrise des processus métiers liés au support client, Expert KIAMO, minimum 7 ans d'XP You must create an Indeed account before continuing to the company website to apply
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