SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Son activité hôtelière regroupe 24 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Situé au pied du circuit de Magny-Cours près de Nevers, l'Hôtel restaurant Le Paddock**** propose 81 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel, une salle de sport, un espace bien-être avec piscine extérieure et un bar-lounge.
Dans le cadre du fonctionnement de notre espace bien-être au sein de notre établissement 4 étoiles, nous constituons un réseau de Spa Praticien(ne)s partenaires indépendants. Ce réseau a pour objectif d'assurer la continuité et la qualité de service de notre cabine de soins lors des congés, repos, absences de la personne salariée titulaire, ainsi que pour des renforts ponctuels en période de forte activité. Les interventions s'effectuent au sein de notre espace bien-être, disposant d'une cabine de soins dédiée, auprès de la clientèle de l'hôtel et de clients extérieurs. Missions principales : * Réaliser les massages et soins proposés à la carte, dans le respect des protocoles et standards de l'établissement. * Assurer une prise en charge professionnelle et qualitative de la clientèle. * Gérer le planning des rendez-vous lors de vos interventions, en coordination avec la réception. * Garantir la continuité des prestations et le respect des règles d'hygiène, de confort et de qualité. * Conseiller la clientèle et assurer la promotion des produits et prestations bien-être. * Contribuer à la mise en valeur de l'espace bien-être et à l'image de l'établissement. Accueil et expérience client * Accueillir et accompagner la clientèle avec un service attentif et personnalisé. * Garantir une expérience client conforme aux standards d'un hôtel 4 étoiles. * Représenter l'image de l'établissement avec professionnalisme, discrétion et élégance. Fonctionnement en réseau * Intégration à un réseau de praticiens partenaires référencés par l'établissement. * Sollicitation en fonction des besoins opérationnels (planning, congés, pics d'activité). * Possibilité d'interventions régulières selon disponibilité et adéquation avec les standards de l'hôtel. * Collaboration encadrée pour garantir une continuité de service homogène.
* Diplôme de Spa Praticien(ne), Esthétique-Cosmétique ou équivalent exigé. * Expérience en spa, hôtellerie haut de gamme ou établissement similaire appréciée. * Maîtrise des techniques de massage et soins du corps. * Excellente présentation et sens du service client. * Autonomie, fiabilité et grande capacité d'adaptation. * Capacité à s'intégrer rapidement dans un environnement hôtelier structuré. * Professionnalisme, discrétion et sens du détail indispensables.
Partager cette mission via
Explore ces missions en lien avec tes compétences et ton expérience.
