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Sous la Responsabilité du Responsable Commerce Digital, le Chef de projet interviendra en étroite collaboration avec les parties prenantes internes, les équipes projet et les équipes IT. Objectifs de la mission Recueillir et formaliser les besoins métier. Analyser l'existant et identifier les axes d'amélioration. Définir les parcours utilisateurs et les fonctionnalités cibles. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Garantir la cohérence entre les besoins métier, l'expérience utilisateur et les contraintes techniques. Préparer les critères d'acceptation et accompagner les phases de recette. Missions principales Analyse et cadrage Organiser et animer les ateliers de recueil des besoins. Identifier les parties prenantes et leurs attentes. Cartographier les processus et parcours utilisateurs. Réaliser l'analyse fonctionnelle de l'existant. Formaliser les besoins et les priorités. Conception fonctionnelle Définir l'arborescence fonctionnelle du site. Décrire les fonctionnalités attendues. Formaliser les règles de gestion. Définir les cas d'usage et scénarios utilisateurs. Participer à la validation des wireframes et prototypes UX. Rédaction documentaire Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Produire les user stories et critères d'acceptation. Documenter les flux, interactions et règles métier. Maintenir la documentation projet. Accompagnement de la réalisation Assurer le support fonctionnel auprès des équipes de développement. Répondre aux questions pendant les phases de conception et de développement. Participer aux recettes fonctionnelles. Vérifier la conformité des livrables par rapport aux besoins exprimés. Livrables attendus Dossier de cadrage fonctionnel. Expression de besoins consolidée. Cartographie des parcours utilisateurs. Backlog fonctionnel. User stories et critères d'acceptation. Spécifications fonctionnelles détaillées. Cahier de recette fonctionnelle. Compte-rendus d'ateliers.
5 ans minimum d'expérience en Business Analysis, AMOA digitale ou gestion de projets web. Expérience avérée de projets de refonte de sites web. Expérience de collaboration avec des équipes UX/UI et développement. Compétences Analyse fonctionnelle. Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées. Animation d'ateliers métier. Modélisation de parcours utilisateurs. Connaissance des méthodologies Agile et/ou Cycle en V. Bonne compréhension des architectures web et CMS. Outils Jira. Confluence. Figma. Miro. Outils de gestion documentaire et de suivi projet. Qualités recherchées Excellentes capacités rédactionnelles. Esprit d'analyse et de synthèse. Sens de l'écoute. Capacité à challenger les besoins métier. Autonomie et rigueur. Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés.
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