Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes...), GROUPAGORA est une ESN reconnue par la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.
Dans le cadre du renforcement de son service Applicatifs Métiers, notre client du secteur environnemental et industriel recherche son futur Chef de projet ERP / Applicatif. Vous évoluerez dans un environnement multi-sites où les enjeux autour du support métier, de l'amélioration continue et de l'évolution des outils applicatifs sont centraux., Assurer le bon fonctionnement et la bonne utilisation de l'ERP et des différents applicatifs métiers (CRM Salesforce, TMS Cargo, etc.) -Participer à la coordination et à l'optimisation du support quotidien auprès des équipes opérationnelles -Communiquer avec les prestataires informatiques pour le suivi des incidents, évolutions et projets techniques -Améliorer et maintenir la documentation qualité liée aux bonnes pratiques d'utilisation des outils -Recueillir les besoins métiers et participer à la mise en place de formations utilisateurs -Contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les différents sites du groupe -Participer aux projets d'évolution applicative : nouvelles fonctionnalités, dématérialisation, interconnexions, nouveaux outils, intégration de nouveaux sites -Assurer une veille réglementaire et technique afin d'accompagner les évolutions nationales et européennes -Contribuer à la communication interne autour des actions support et des projets d'innovation du service
Formation supérieure Bac +5 ou équivalent avec une expérience significative dans la gestion ou la participation à des projets applicatifs en environnement industriel -Bonne connaissance des principes de fonctionnement des ERP, CRM ou TMS -Expérience appréciée dans des environnements liés à l'industrie, la logistique, le transport ou la valorisation des déchets -Capacité à évoluer dans un contexte multi-sites avec des interlocuteurs métiers variés -Esprit d'analyse et de synthèse, sens du service et de l'organisation -Rigueur, autonomie, réactivité et bonnes qualités relationnelles -Sens de l'amélioration continue et appétence pour l'accompagnement utilisateur -Déplacements réguliers sur les différents sites régionaux à prévoir
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