* Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l?autonomie, la création, la prise d?initiative, l?esprit d?équipe ?, Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation des infrastructures de communication, notre client recherche un expert Amazon Connect afin d'assurer des missions de support, d'évolution et d'accompagnement au déploiement de la solution de centre de contacts.
* Développement et maintenance de scripts d'automatisation sous Terraform. * Mise en ?uvre et administration des infrastructures de téléphonie : SIP Server, SBC (Session Border Controller). * Coordination avec l'opérateur OBS pour l'interfaçage avec la solution BTIP. * Suivi et accompagnement des déploiements. * Support technique et expertise autour de la plateforme Amazon Connect. * Participation aux activités de transition et de support de la solution Genesys actuellement en cours de décommissionnement., * Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement * Entretien avec nos responsables opérationnels * Entretien avec l'entreprise cliente * Démarrage de votre mission
* Expertise Amazon Connect. * Maîtrise de Terraform. * Bon niveau de développement Python. * Solides connaissances des environnements de téléphonie SIP (SIP Server, SBC). * Expérience sur les solutions Genesys. ### Appréciées * Développement Electron JS pour le support et les évolutions du bandeau de téléphonie. * Expérience des environnements cloud et des architectures de centres de contacts. Le client privilégie une présence sur les sites parisiens : * Montparnasse * Levallois-Perret, Nous recherchons un consultant autonome, capable d'intervenir aussi bien sur des sujets d'infrastructure, d'automatisation et de téléphonie que sur l'accompagnement opérationnel des équipes dans le cadre d'une transformation des solutions de centre de contacts. Process de recrutement
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