Dans le cadre du déploiement et de l'évolution des outils SI d'un groupe automobile international au sein d'une de ses filiales, nous recherchons un consultant expert en AMOA et support fonctionnel SAP et Chrome River. Le consultant sera l'interlocuteur privilégié des métiers, des utilisateurs clés et des centres de service SAP., * Grand groupe industriel international, contexte automobile premium avec des enjeux de déploiement SI structurants * Secteur automobile - filiale française d'un groupe mondial
* Assurer le support fonctionnel de proximité sur SAP (modules Finance, Achats, Magasins) et Chrome River * Recueillir, qualifier et formaliser les besoins des utilisateurs et des équipes métier * Rédiger les expressions de besoins, cahiers des charges, analyses d'impacts et notes de cadrage * Préparer et coordonner les campagnes de tests et les phases de recette fonctionnelle * Animer des ateliers métier et accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement * Gérer et suivre les demandes d'évolution, les incidents fonctionnels et les tickets * Contribuer au déploiement de nouvelles solutions et à leur appropriation par les équipes * Jouer un rôle central dans l'alignement entre les processus du groupe et les besoins spécifiques de la filiale
* 5+ ans d'expérience en AMOA, support fonctionnel et déploiement d'applications métier * Solide maîtrise fonctionnelle de SAP (FI/CO et/ou MM - Achats obligatoires) * Connaissance de Chrome River (ou outil de gestion des frais équivalent) * Expérience en conduite du changement, animation d'ateliers et accompagnement utilisateurs * Maîtrise des pratiques de tests, recette, reporting et gestion d'incidents * Bon relationnel, capacité à travailler avec des centres de service SAP et des référents métier * Expérience en environnement grand groupe industriel / automobile appréciée
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