Chez Sqwad, nous remettons l'humain au cœur de l'expérience client pour des marques fortes, partout dans le monde. Grâce à nos agents formés et dédiés, nous accompagnons nos clients sur tous les canaux, avec professionnalisme et passion. Aujourd'hui, plus de 2 000 agents font partie de l'aventure Sqwad, opérant depuis les États-Unis, le Canada, l'Europe, le Maroc, l'Algérie et la Tunisie, pour servir des marques iconiques, start-ups, scale-ups et grands groupes.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des Gestionnaires de Sinistres IARD expérimentés pour intervenir sur différentes missions dans le secteur de l'assurance., Selon les besoins des projets, vous pourrez être amené(e) à : * Réceptionner et traiter les déclarations de sinistres * Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers * Accompagner les assurés tout au long de leur parcours * Analyser les pièces et informations nécessaires à l'instruction des dossiers * Gérer les échanges avec les différents interlocuteurs (assurés, experts, compagnies, tiers, etc.) * Assurer la gestion des recours lorsque nécessaire * Garantir le respect des procédures et des délais de traitement * Mettre à jour les outils de suivi et de gestion
* Expérience significative en gestion de sinistres IARD * Bonne connaissance des processus d'indemnisation * Expérience en gestion front office, back office ou recours appréciée * Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles * Sens de l'organisation et rigueur * Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément * Maîtrise des outils informatiques * Une expérience dans l'assurance habitation, automobile ou multirisque est particulièrement appréciée. * Auto-entrepreneur obligatoire * Basé(e) en France * Disponible minimum 35h/semaine, Rejoignez-nous et participez à une expérience humaine et professionnelle unique, à l'échelle mondiale !
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