Au sein du Département Applications Web & Mobiles, je recherche un(e) Analyste Fonctionnel(le) pour renforcer l'équipe en charge des développements des applications du groupe. Le projet concerne la refonte d'une solution existante adossée à une brique SAP, aujourd'hui basée sur une interface web ancienne. L'objectif est de concevoir une application métier custom, moderne et adaptée aux usages terrain.
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en lien avec les équipes internes et les utilisateurs. * Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer à la traduction des besoins en exigences claires pour les équipes de développement. * Participer aux ateliers fonctionnels avec les parties prenantes métier, techniques et projet. * Assurer l'interface entre les utilisateurs, les équipes techniques et les responsables de projet. * Contribuer à la définition des parcours utilisateurs, des règles de gestion et des processus cibles. * Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles, ainsi qu'au suivi des anomalies et des demandes d'évolution. * Accompagner le métier dans les phases de cadrage, de validation et de conduite du changement. * Produire et présenter les supports de suivi et de reporting nécessaires à l'avancement du projet. * Collaborer à l'amélioration continue des procédures et processus internes. * Effectuer des déplacements occasionnels en France et à l'international. Outils & Environnement * Solution adossée à une brique SAP. * Applications web et mobiles. * Méthodologies projet et cycles de recette. * Sensibilité aux bonnes pratiques de Numérique Responsable. * Appétence pour les problématiques d'ergonomie et d'expérience utilisateur.
* Formation de niveau Bac +2 à Bac +5 * Expérience significative de 3 à 5 ans minimum sur des fonctions d'analyse fonctionnelle, AMOA, business analysis ou gestion de projets applicatifs * Bonne compréhension des systèmes d'information et fort intérêt pour les projets de transformation applicative * Expérience dans la collecte et la formalisation de besoins métiers * Capacité à intervenir sur des projets de développement d'applications web et mobiles * Une connaissance des environnements SAP est un plus * Une sensibilité aux bonnes pratiques de Numérique Responsable est appréciée * Anglais courant est un plus * Excellentes capacités de réflexion, d'analyse et de synthèse * Bonnes qualités relationnelles, sens de l'écoute et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés * Goût du travail en équipe et sens du service * Pédagogie, capacité à reformuler et à rendre les sujets accessibles * Rigueur, autonomie, dynamisme et sérieux * Connaissance des projets de refonte d'applications métiers * Expérience sur des outils de gestion d'intervention, maintenance, facilities management ou services terrain * Familiarité avec les méthodologies projet et les cycles de recette * Appétence pour les problématiques d'ergonomie, d'expérience utilisateur et de modernisation d'outils existants
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