Chez MOSICA, chaque carrière a son histoire. La nôtre c'est l'histoire de 3 ingénieurs passionnés qui ont connu les projets qui s'enchaînent, les défis techniques qui s'accumulent, et les ambitions qui évoluent. De cette expérience est née une ESN où l'on comprend vos aspirations professionnelles et personnelles au-delà d'une simple mission., Qui sommes-nous ? Chez MOSICA, chaque carrière a son histoire.La nôtre c'est l'histoire de 3 ingénieurs passionnés qui ont connu les projets qui s'enchaînent, les défis techniques qui s'accumulent, et les ambitions qui évoluent. De cette expérience est née une ESN où l'on comprend vos aspirations professionnelles et personnelles au-delà d'une simple mission.Notre ambition : vous proposer des opportunités en phase avec votre profil et vous accompagner durablement dans votre évolution. Nous avons fait le choix d'une structure à taille humaine, convaincus que la proximité et la confiance sont les clés d'une collaboration réussie. Aujourd'hui, près de 100 collaborateurs partagent cette vision. Voici pourquoi :Notre différence : une compréhension concrète de votre métier, de vos contraintes et de vos ambitions.Notre approche : une relation fondée sur l'intégrité, la transparence et la parole donnée et tenue.Votre quotidien : des missions qui vous ressemblent, un équilibre de vie respecté et une équipe toujours disponible pour vous soutenir.Votre avenir : un accompagnement individualisé, conçu pour renforcer vos expertises et donner du sens à votre trajectoire. Un interlocuteur unique vous suit à chaque étape pour atteindre vos objectifs.Changer d'entreprise est une décision importante, qui engage votre avenir.Chez MOSICA, nous le savons, et nous faisons de cette transition une expérience sereine et valorisante. Envie d'en parler ?Retrouvez-nous sur LinkedIn ou découvrez-en plus sur notre site web.
Notre ambition : vous proposer des opportunités en phase avec votre profil et vous accompagner durablement dans votre évolution. Nous avons fait le choix d'une structure à taille humaine, convaincus que la proximité et la confiance sont les clés d'une collaboration réussie. Aujourd'hui, près de 100 collaborateurs partagent cette vision. Voici pourquoi : - Notre différence : une compréhension concrète de votre métier, de vos contraintes et de vos ambitions. - Notre approche : une relation fondée sur l'intégrité, la transparence et la parole donnée et tenue. - Votre quotidien : des missions qui vous ressemblent, un équilibre de vie respecté et une équipe toujours disponible pour vous soutenir. - Votre avenir : un accompagnement individualisé, conçu pour renforcer vos expertises et donner du sens à votre trajectoire. Un interlocuteur unique vous suit à chaque étape pour atteindre vos objectifs. Changer d'entreprise est une décision importante, qui engage votre avenir. Chez MOSICA, nous le savons, et nous faisons de cette transition une expérience sereine et valorisante. Envie d'en parler ? Retrouvez-nous sur LinkedIn ou découvrez-en plus sur notre site web., Piloter des projets IT liés à l'exploitation du système d'information (SI). - Assurer la coordination entre les équipes techniques, métiers et prestataires. - Superviser la gestion des incidents, problèmes et changements via ServiceNow (Snow). - Garantir la qualité de service et le respect des engagements (SLA, KPI). - Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation selon les bonnes pratiques ITIL. - Participer à la gestion des mises en production et à la continuité de service. - Produire des reportings et assurer le suivi des indicateurs de performance., Déroulement des entretiens chez MOSICA : - Entretien téléphonique ou visio pour échanger sur votre projet et les missions proposées. - Entretien technique pour valider vos compétences. - Proposition de mission ou recrutement en fonction de votre profil.
Formation Bac +5 en informatique ou équivalent.Expérience confirmée en gestion de projets IT en environnement de production.Maîtrise de ServiceNow (Snow), notamment sur les modules de gestion des incidents.Bonne connaissance des processus ITIL.Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.Excellentes compétences en communication et coordination., * Formation Bac +5 en informatique ou équivalent. * Expérience confirmée en gestion de projets IT en environnement de production. * Maîtrise de ServiceNow (Snow), notamment sur les modules de gestion des incidents. * Bonne connaissance des processus ITIL. * Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence. * Excellentes compétences en communication et coordination., Management d'équipe Système d'information Conduite de projet ITIL
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