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1. Description du posteAu sein d'une organisation SAFe (Scaled Agile Framework), vous intervenez en tant que PO/BA sur des périmètres Acquisition (Marketing & Prospection) et Service Client, pour un grand acteur institutionnel engagé dans une transformation digitale ambitieuse. Vos principales responsabilités : Cadrer les besoins avec le Product Manager et les équipes métier, avec une approche transverse et une vision 360° Rédiger les User Stories détaillées en déclinant les features définies par le PM, en cohérence avec la roadmap et les enjeux métier Monitorer la satisfaction des utilisateurs et réduire le Time-to-Market des demandes métier Leader et animer l'équipe agile pour répondre aux exigences métier Appliquer les bonnes pratiques DSI : Go-Prod, monitoring, suivi cybersécurité, innovation
7 ans d'expérience minimum en tant que PO/BA, idéalement dans des environnements complexes et agiles Maîtrise de Salesforce FSC et Sales Cloud Maîtrise ou bonne connaissance de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Notions sur AWS et Kafka Appétence pour les sujets Marketing et connaissance des processus Service Client À l'aise dans une organisation SAFe et dans un rôle de leadership fonctionnel Excellent relationnel, rigueur rédactionnelle et autonomie
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