Dans le cadre de l'évolution et de la stabilisation d'une plateforme de gestion de flotte mobile enterprise, nous recherchons un expert en mobilité et MDM Workspace ONE capable d'intervenir à la fois sur des sujets de build, run et support N3.
L'environnement est fortement orienté industrie retail / grande distribution, avec une flotte importante d'équipements mobiles iOS, Android et terminaux durcis. * Missions principales * Build & évolution plateforme * Administrer et faire évoluer la plateforme Workspace ONE (UEM) * Gérer les environnements Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise * Optimiser les processus d'enrôlement (Zero-Touch / DEP / ADE) * Participer aux évolutions techniques et aux choix d'architecture mobilité * Support N3 (expertise) * Prendre en charge les incidents complexes (iOS / Android / MDM) * Analyse et résolution de problématiques critiques sur flotte mobile * Interaction avec éditeurs et équipes techniques * Escalade et traitement des problèmes non standards
* Minimum 2 ans d'expérience confirmée sur Workspace ONE (AirWatch / UEM) * Expérience solide en support N3 / production support * Maîtrise de iOS et Android Enterprise * Expérience sur environnements entreprise à forte volumétrie * Connaissance Apple Business Manager / Zero-Touch Android, Profil expert en gestion de mobilité (Workspace ONE / AirWatch) avec minimum 2 ans d'expérience confirmée, capable de gérer du support N3 sur incidents complexes iOS/Android et environnements UEM en production. Autonome, orienté build & run, avec une forte capacité de documentation et d'accompagnement des équipes N1/N2.
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