Contexte de la mission Au sein de la Squad Outils Collaboratifs Cloud, le Tech Lead Audiovisuel intervient en support du Product Owner sur l'ensemble du périmètre lié à l'ingénierie des solutions de visioconférence et d'audiovisuel.
Intégré(e) dans une organisation agile orientée produit, composée notamment d'un Product Owner, de Tech Leads, d'équipes opérationnelles et d'infogérants, il/elle contribue à la conception, au déploiement et à l'évolution de solutions collaboratives innovantes à l'échelle internationale. Véritable référent technique, le Tech Lead garantit la cohérence des architectures, la qualité des services, leur performance et leur exploitabilité. Il veille également à l'alignement des solutions avec les standards IT de l'entreprise et participe activement à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur sur les services audiovisuels et collaboratifs., Architecture et ingénierie des solutions * Concevoir, faire évoluer et déployer des solutions audiovisuelles et de collaboration répondant aux besoins métiers. * Définir des architectures robustes, standardisées, sécurisées et évolutives. * Garantir l'alignement des solutions avec les standards d'architecture, de sécurité et d'exploitation de l'entreprise. * Assurer la cohérence technique du portefeuille de solutions audiovisuelles à l'échelle internationale. Expertise technique et innovation * Assurer une veille technologique permanente sur les solutions de collaboration et d'audiovisuel. * Évaluer et intégrer de nouvelles technologies afin d'enrichir l'offre de services. * Contribuer à la définition et à l'exécution de la feuille de route technique du produit. * Apporter son expertise lors des phases d'étude, de cadrage et de choix technologiques. Qualité, exploitation et amélioration continue * Définir et mettre en œuvre les stratégies de tests, de validation et de supervision des solutions. * Garantir la qualité de service, la performance et la disponibilité des environnements déployés. * Accompagner les mises en production et assurer une transition fluide vers les équipes RUN. * Participer à l'amélioration continue des processus, de la qualité de service, de la performance et de l'optimisation des coûts. Documentation et gouvernance * Produire et maintenir la documentation technique et les dossiers d'architecture. * Définir et faire respecter les standards, référentiels et bonnes pratiques. * Assurer la traçabilité des évolutions techniques et le partage des connaissances auprès des parties prenantes. Livrables attendus * Dossiers d'architecture technique. * Documentation d'exploitation et de support. * Référentiels techniques, standards et bonnes pratiques. * Plans de tests et rapports de validation. * Documents de transition vers les équipes RUN. * Études et recommandations technologiques. * Contributions à la feuille de route produit.
* Architecture des systèmes d'information. * Solutions de collaboration Microsoft. * Expertise avancée sur Microsoft Teams. * Connaissance des environnements Microsoft 365 et services Cloud associés. * Maîtrise des principes d'exploitation et de support IT. * Connaissance des bonnes pratiques ITIL. * Supervision, monitoring et gestion de la performance des services. * Gestion des environnements audiovisuels et visioconférence. * Documentation d'architecture et d'exploitation. Méthodologies * Expérience des environnements Agile et des organisations orientées produit. * Capacité à travailler en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales. * Gestion de projets techniques et coordination des parties prenantes., * Formation supérieure en informatique, télécommunications ou audiovisuel. * Expérience significative en tant que Tech Lead, Architecte ou Expert Collaboration/Audiovisuel. * Solides compétences en conception de solutions collaboratives à grande échelle. * Forte capacité d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes. * Sens du service et orientation expérience utilisateur. * Excellentes capacités de communication et de vulgarisation technique. Langues * Français : courant / bilingue. * Anglais : professionnel courant (échanges internationaux, documentation technique et coordination avec des équipes globales). Enjeux du poste * Garantir une expérience utilisateur optimale sur les solutions de collaboration et de visioconférence. * Assurer la standardisation et l'industrialisation des solutions à l'échelle internationale. * Contribuer à la transformation digitale des espaces collaboratifs. * Accompagner l'évolution des usages et l'intégration de solutions innovantes tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
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