Head Of It Ops Production Services - Freelance

Présentation de La MISSION

* Manager une équipe de 16 personnes avec une couche de management intermédiaire sur les hubs de Paris et Alicante * Responsable des services opérationnels de l'infrastructure on-premise et cloud (hébergement, opérations terrain, monitoring, administration, serveurs, sauvegarde, stockage) et des middlewares génériques * Assurer la disponibilité opérationnelle quotidienne de l'infrastructure, identifier et appliquer des évolutions pour l'amélioration continue des services, anticiper les besoins futurs de l'infrastructure et de ses services * Superviser les contrats avec les partenaires infrastructure (DigitalRealty, Telehouse, Capingelec) et les fournisseurs en charge des services externalisés (Iaas365, SopraSteria) * Construire, contrôler et optimiser le budget et les coûts, négocier les contrats avec les équipes achats et juridiques Missions principales * Gérer le budget et le suivi des factures, réaliser des optimisations FinOps en continu * Assurer le suivi de l'infrastructure Groupe on-premise et cloud, garantir la disponibilité selon les SLA * Gérer la capacité et l'inventaire on-premise et cloud, ainsi que les couches middleware de bas niveau * Garantir l'opérationnalité du PRA (Plan de Reprise d'Activité) via des tests réguliers sur l'infrastructure on-premise * Assurer l'optimisation des ressources et proposer des demandes de projets * Proposer et mettre en œuvre des quick wins pour maintenir les opérations en conditions de fonctionnement : mises à niveau, remplacement matériel/logiciel * Accompagner toute transformation métier, technique ou RH au niveau Groupe Relations internes et externes * Internes : autres équipes IT Ops (Services Réseau, Projets, Intégration...), Sécurité, IT Groupe, IT Local des pays * Externes : fournisseurs technologiques (on-premise et AWS), sociétés d'externalisation, fournisseurs logiciels et matériels