Dans le cadre de la transformation de sa stratégie promotionnelle omnicanale, un acteur majeur du retail recherche un(e) consultant(e) senior pour accompagner la structuration de sa politique commerciale et la gouvernance associée.
L'objectif de la mission est de construire un cadre de pilotage consolidé des investissements promotionnels afin d'améliorer la performance commerciale, la rentabilité et la personnalisation des offres clients, dans un contexte de déploiement d'un moteur d'offres centralisé entre les canaux magasins et digitaux., * Réaliser un diagnostic des pratiques promotionnelles actuelles et des modes de gouvernance associés * Analyser l'efficacité des investissements promotionnels (CA additionnel, fidélisation, fréquence d'achat, ROI…) * Identifier les impacts organisationnels, métiers et process liés à la transformation * Construire une politique commerciale consolidée et omnicanale * Définir les règles de pilotage des investissements marketing et promotionnels * Structurer la gouvernance, les rôles et les instances de pilotage * Identifier les besoins outils, data et reporting * Préparer et animer les ateliers avec les équipes métiers * Accompagner la conduite du changement et construire une roadmap pragmatique avec des gains visibles rapidement
* 7 à 10 ans d'expérience en conseil, stratégie commerciale ou transformation retail * Expertise en stratégie promotionnelle, performance commerciale et gouvernance * Bonne compréhension des enjeux omnicanaux et marketing retail * Forte culture data et pilotage ROI * Expérience en animation d'ateliers et gestion de parties prenantes senior * Capacité à structurer des sujets complexes avec une approche pragmatique et orientée résultats
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