Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale d'un grand acteur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Product Manager Senior afin d'accompagner la migration d'un CRM historique vers Salesforce au sein d'un programme de modernisation à très forte visibilité.
Le contexte est particulièrement structurant avec des enjeux importants autour : * de l'accélération du delivery, * de la généralisation de la solution, * du pilotage agile à grande échelle, * du RUN, * et de la sécurisation des mises en production. Le consultant interviendra au sein d'un train produit transverse dans un environnement complexe mêlant : * métiers, * IT, * Product Management, * UX/UI, * Business Analysts, * et équipes RUN., Vous interviendrez en appui direct du Lead Product Manager du programme. À ce titre, vous serez notamment amené à : * animer la cellule de Product Management, * coordonner les Business Analysts et UX/UI designers, * instruire et découper les capabilities en features, * gérer et prioriser le backlog produit, * animer les rituels Agile et PI Planning, * accompagner les Product Owners et Epic Owners, * piloter les phases de RUN et de mise en production, * organiser les UAT et recettes, * superviser les anomalies et retours terrain, * contribuer à la gestion de crise sur les sujets bloquants, * accompagner la montée en compétence des équipes, * et rédiger les documentations fonctionnelles post-déploiement. * Environnement technique & organisationnel * Salesforce CRM * Agile / SAFe * Product Management * PI Planning * JIRA / Confluence * RUN SI * UAT / Recette * BPMN * Delivery digital * Environnement énergie / utilities * Pourquoi ce projet vaut le coup * Programme stratégique national * Très forte visibilité * Sujet Salesforce à grande échelle * Environnement Agile mature * Delivery complexe et transverse * Forte autonomie * Mission longue avec possibilité de prolongation * Deux expertises clés attendues * Product Management Agile & pilotage RUN * Salesforce CRM dans un environnement énergie/utilities
Nous recherchons un profil senior disposant impérativement : * d'une expérience significative en tant que Product Manager Agile, * d'une expérience dans le secteur de l'énergie (commercialisation/distribution), * d'une expérience concrète sur Salesforce CRM, * d'une expérience en pilotage RUN SI, * d'une bonne maîtrise des projets digitaux, * ainsi que d'une excellente maîtrise de JIRA et Confluence. Le consultant devra également être capable : * d'évoluer dans des environnements complexes, * de coordonner plusieurs parties prenantes, * de gérer des sujets sensibles de mise en production, * et d'accompagner des équipes produit en environnement Agile.
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