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Ce poste implique une collaboration étroite avec le Chef de projet Workplace, le Workplace Architect et les équipes d'ingénierie. L'objectif est de garantir des images standardisées, des mécanismes de déploiement robustes et un support avancé (L3) pour les endpoints. Les principaux domaines d'intervention incluent les postes Windows 10/11, la gestion du parc via SCCM/MECM, ainsi que l'intégration des équipements mobiles dans l'écosystème Workplace. Ce rôle nécessite aussi d'assurer une phase BUILD pour les nouveaux sites et migrations.
- Collaborer avec les équipes techniques pour assurer un déploiement efficace des solutions.
- Gérer la configuration et la conformité des postes via GPO et politiques de sécurité.
- Fournir un support technique de niveau 3 sur les postes de travail, incluant diagnostic avancé et analyse de logs.
- Intégrer les équipements mobiles dans l'environnement IT à l'aide d'outils MDM tels qu'Airwatch.
- Documenter rigoureusement toutes les procédures et améliorations apportées aux systèmes en place.
- Maîtrise avancée des infrastructures SCCM/MECM et OSD (images, séquences de tâches).
- Bonne compréhension globale du workplace incluant sécurité, IAM et ITSM.
- Expérience significative en support technique L3 pour le diagnostic avancé.
- Compétences en gestion des mises à jour, configurations sécuritaires post-installation.
- Connaissances en packaging applicatif et automatisation des déploiements nécessaires.
- Anglais professionnel courant indispensable pour interagir avec une clientèle internationale.
Nous proposons un cadre flexible permettant une grande autonomie. Les avantages incluent une rémunération compétitive ainsi que l'accès à diverses formations professionnelles. Vous aurez également la possibilité d'évoluer dans vos compétences techniques grâce à nos projets variés.
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