My Guest Relation est une conciergerie Azuréenne qui accompagne les propriétaires dans la gestion de leurs locations saisonnières. Nous fournissons un service de A à Z : ménage des logements, Check-in, Check-out ; etc. www.myguestrelation.com Nous accueillons des voyageurs d'affaires et des touristes avec une méthodologie hôtelière pour leurs offrir un séjour de qualité.
Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons un Duty pour assurer le volume des opérations. Vous serez responsable de la préparation du travail et de la coordination des prestataires (check-in & check-out, ménage, etc.) depuis notre bureau. Cette mission nécessite une rémunération comprise entre 22 800€ et 25 200€.
- Assurer un accueil à distance ou physique chaleureux et personnalisé.
- Interagir avec les voyageurs avant, après et durant leur séjour.
- Coordonner la vérification des ménages avec nos prestataires dédiés.
- Gérer et résoudre les incidents au sein des appartements.
- Garantir la satisfaction des voyageurs.
Nous recherchons une personne polyvalente avec un bon esprit d'équipe. Les compétences clés incluent :
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
- Rigueur, organisation et réactivité dans toutes les tâches.
- Bon relationnel et goût pour le contact avec les voyageurs.
- Résistance au stress et capacité à travailler sous pression.
- Sens du service client et souci du travail bien fait.
Nous proposons un environnement propice à votre développement professionnel. Vous bénéficierez d'une flexibilité horaire adaptée aux besoins opérationnels. Rejoindre ce poste vous permettra d'améliorer vos compétences interpersonnelles tout en garantissant une qualité de service élevée.
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