Amoa Senior (Salesforce) - Freelance

Présentation de la mission

Dans le cadre du programme de transformation Horizon, notre client engage une refonte des parcours de vente avec une migration progressive du CRM historique SAP CRM7 vers Salesforce. Ce programme évolue dans un environnement complexe caractérisé par une coexistence entre systèmes legacy et cibles ainsi qu'une organisation Agile à l'échelle (SAFe). Les enjeux métier sont significatifs, notamment autour des offres énergie & services et des parcours omnicanaux. La mission consiste en un rôle AMOA senior orienté sur le cadrage et la conception, contribuant directement aux décisions structurantes du programme.

Missions principales

- Réaliser le cadrage technico-fonctionnel des offres (énergie, services, bundles, promotions)

- Décliner la politique commerciale dans Salesforce

- Traduire les besoins métier en modèles de données, règles et contraintes (EPC / CPQ)

- Concevoir les étapes de contractualisation des parcours de vente (PVG, CAPA, BPM)

- Structurer et préparer les arbitrages métiers et technico-fonctionnels

- Produire des livrables décisionnels exploitables par les instances et équipes de delivery

- Interagir avec un environnement multi-acteurs (métier, IT, delivery)

Profil recherché

Expertise fonctionnelle et technique :

- Expérience confirmée sur Salesforce (Sales Cloud / Industries)

- Maîtrise des concepts EPC / CPQ (modélisation, règles, contraintes)

- Expérience en modélisation d'offres complexes

- Bonne compréhension des enjeux liés aux offres énergie & services

Méthodologies :

- Expérience en environnement SAFe / Agile à l'échelle

- Capacité à évoluer dans des contextes de transformation complexes

Soft skills :

- Excellente capacité de structuration et de synthèse

- Très bon niveau de communication en instances de gouvernance

- Capacité à porter et challenger des sujets structurants

- Aisance dans environnements multi-interlocuteurs.

Ce que nous offrons

L'opportunité d'intervenir sur un projet stratégique avec un fort impact sur l'organisation. Vous bénéficierez d'un cadre propice au développement professionnel grâce à vos contributions directes aux décisions clés. Un accès privilégié aux meilleures pratiques sectorielles est également prévu.