Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles…), la Région Bretagne emploie sur l'ensemble de son territoire plus de 4000 collaborateurs.trices exerçant de multiples métiers, tant techniques qu'administratifs. S'appuyant sur des valeurs fondamentales comme l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l'insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail. Travailler à la Région Bretagne, c'est aussi profiter d'un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive ! La Direction des Transports et des Mobilités (DITMO) porte l'ensemble des sujets de mobilités en lien avec les infrastructures ferroviaires et routières, les services de transport de voyageurs (ferroviaires, routiers et maritimes), dont le transport des scolaires, les stratégies d'accessibilité terrestres incluant les contractualisations avec l'Etat et les nouvelles formes de mobilités. Depuis le 1er septembre 2017, la compétence liée aux transports interurbains, scolaires et maritimes, initialement confiée aux Départements, a été transférée à la Région dans le cadre de la loi NOTRe. L'ensemble de l'offre de transport public régional est regroupée au sein du réseau régional « car+train+bateau » BreizhGo. La Direction des Transports et des mobilités s'est réorganisée pour répondre aux défis à la fois stratégiques et opérationnels auxquels elle doit faire face. Elle se structure de la manière suivante
Le service Infrastructures Mobiles Aménagement (SIMA) est responsable de la stratégie d'aménagement et d'équipement. Le pôle Communication, Animation, Usagers (POLCAU) gère les relations avec les usagers. Sous l'autorité du chef d'antenne, le gestionnaire des transports assure le suivi et la gestion des abonnés scolaires dans un contexte collaboratif avec divers acteurs. Il contribue à créer un climat propice au déplacement tout en favorisant l'usage des transports publics.
- Gérer l'instruction des dossiers d'inscription au transport scolaire.
- Assurer le suivi administratif lié aux abonnements scolaires.
- Répondre aux demandes téléphoniques et par mail des familles.
- Intervenir dans les établissements scolaires pour sensibiliser à la sécurité.
- Mettre à jour le plan de transport en lien avec les responsables de secteur.
- Contrôler l'exécution des services sur le terrain : respect des itinéraires et horaires.
Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens de l'écoute, pédagogie et maîtrise de soi pour la médiation.
Qualifications souhaitées :
- Connaissance du cadre légal relatif aux transports scolaires.
- Sensibilité aux enjeux environnementaux et sociaux liés au service public.
Nous offrons un cadre de travail flexible permettant une conciliation vie professionnelle/personnelle. Les horaires sont adaptés avec possibilité de télétravail. L'équipe valorise la montée en compétences via une mobilité interne encouragée ainsi qu'un soutien pour évoluer professionnellement.
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