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Dans le cadre d'une initiative pour renforcer la relation entre une entité informatique du secteur bancaire et les métiers de Corporate and Investment Banking (CIB), nous recherchons un Chargé d'affaires basé à Paris. La mission consiste à établir une relation de confiance entre les équipes informatiques et l'IT de la division CIB. Vous serez chargé de définir et mettre en œuvre des actions nécessaires au sein des activités informatiques, qu'elles soient techniques, organisationnelles, fonctionnelles ou budgétaires, afin d'apporter une visibilité mutuelle.
- Gérer les demandes clients : analyser et formaliser les besoins remontés.
- Faciliter les processus : agir pour résoudre des situations difficiles tout en respectant le fonctionnement interne.
- Synthétiser et formaliser le suivi des incidents, problèmes et changements majeurs.
- Assurer une communication efficace avec mise en place de canaux adaptés.
- Être relais d'information : présenter offres et services informatiques aux clients.
- Développer l'écosystème favorisant les liens entre équipes IT et division CIB.
Le candidat idéal possède un niveau technique intermédiaire sur divers piliers : infrastructures, plateformes collaboratives, sécurité informatique. Les soft skills comme la communication, la diplomatie, l'esprit d'initiative sont essentiels. Une capacité à échanger avec le board IT est requise ainsi qu'un niveau d'anglais courant indispensable pour interagir avec des plateformes internationales. Des compétences confirmées en qualité du delivery et pilotage de plans d'action sont impératives. Des connaissances dans le domaine bancaire grande clientèle seraient appréciées mais ne sont pas obligatoires.
Nous proposons un environnement professionnel structuré où vous pourrez développer vos compétences grâce à des échanges réguliers avec diverses équipes internationales. Le poste offre également une visibilité importante sur différentes initiatives majeures tout en vous permettant de travailler dans un contexte anglo-saxon.
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